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Ralf & Doris (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024 • 3 Wochen • Sonstige
Wir freuen uns aufs nächste Mal.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Golfurlaub im Kaya Palazzo seit 2016 ein jährliches Highlight für uns. Wir geniessen das Hotel und auch die Golfplätze meist in den Randzeiten im März oder November mehrere Wochen. Deshalb ist das Hotel überschaubar gebucht und es werden dann auch mehrtägige Tagungen grosser Firmen und Verbände abgehalten. Wir haben die Tagungen nicht als störend empfunden, es gab sogar Vorteile.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wie immer hatten wir eine Suite mit Meerblick. 2 Toiletten, 2 Bäder und getrennter Wohn-Schlafraum mit allem was ein 5 Sterne Hotel auszeichnet. Gut gefüllte Minibar, Kaffee-Teekocher, 2 Fernseher usw.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen im Restaurant vielfältig und sehr gut, egal morgens, mittags oder abends. Die Spezialitätenkutsche mit feinen Überraschungen am Eingang, eine Wucht. Neu die Sushi-Bar und dann noch das Show Cooking im Zentrum, hier werden auf Wunsch Teller mit Speisen kreiert, die von der Qualität und der Präsentation sterneverdächtig sind. Dies meist wenn Kongresse sind, dann wird aufgefahren was geht, man kam sich manchmal vor wie auf dem Traumschiff, bei der Anzahl der Gäste und Köche. Egal ob Vorspeise, Hauptgerichte, Dessert oder Eistheke, alles tip top und die Getränke passen auch. Empfehlenswert ist ein Tisch gleich links des Eingangs zum Restaurant in der Golfer/Adults Zone.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Kundenservice im Hotel ist nicht nur durch unseren Bekanntheitsgrad überragend. Freundlich. hilfsbereit und sogar familiär der Umgang mit dem grössten Teil der Bediensteten aller Stufen. Egal ob Restaurants, Bars, Rezeption, Wellness oder Golfplatz, alles bestens. Rida, der gute Geist des Hauses, immer präsent und hilfsbereit, dann noch Ugur von der Gast Relation, Engagement, Freundlichkeit und Kompetenz pur. Beide mittlerweile unersetzlich obwohl Ugur erst seit einigen Monaten im Hotel ist und hoffentlich auch bleibt. Herausragende Bedienstete im Hotel gibt es noch Einige. Altinay und Abdulrahman mit Cyntia im Restaurant abends, Selam in der Lobby Bar und Metin an der Beach Bar und das Urgestein Haydar beim Frühstück und Mittagessen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist sehr gut. Nur eine halbe Stunde vom Airport Antalya entfernt. Ein Katzensprung zum Meer und nach Kadriye und Belek zum Shoppen mit dem Taxi oder dem Dolmus, kein Problem. Zum Land of Legends kann man sogar laufen und der Golfplatz ist auch nur 300 Meter vom Hotel entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Golfplatz unweit des Hotels in bestem Zustand. Die Crew um Alpi, Hassan und Kollegen echt eine Wucht. Immer freundlich und gut drauf. Empfehlenswert das all incl. Angebot auf dem Golfplatz unter der Leitung von Nesibe, leckere Speisen und Getränke mit freundlicher Bedienung. Das Gym im Palazzo ist sehr gut ausgestattet, wir haben es einige male besucht. Die Wellnessabteilung ist auch sehr schön und einladend, man wird auch hier sehr freundlich bedient. Wenn es Kritikpunkte gibt im Kaya Palazzo, dann die überzogenen Preise für Massagen und das dieses mal kalte Wasser im Hallenbad und den Wirlpools. Wir gingen zum schwimmen dann ins Meer oder den Warmwasserpool am Meer. Entertainment war tagsüber in Ordnung, aber jeden Abend Life Musik, na ja.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf & Doris
    Alter:71+
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast; vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren netten Kommentar mitzuteilen. Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Sie mit der Zeit, die Sie in unseren Einrichtungen verbracht haben, und mit den Dienstleistungen unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Als Kaya Palazzo Golf Resort Familie haben wir seit dem ersten Tag der Eröffnung unseres Hotels das Prinzip des an der Zufriedenheit der Gäste orientierten Serviceverständnisses übernommen. Wir freuen uns darauf, Sie so bald wie möglich wieder in unserer Anlage begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Gästeerfahrung CRM Management Kaya Palazzo Golf Resort Belek