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Ute & Christoph (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 2 Wochen • Strand
Freundlichkeit alleine reicht nicht für 5 Sterne
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat keine 5Sterne verdient,jedenfalls nicht durch Leistung, höchstens mit der Einrichtung .Die Preise in der Gastronomie sind gesalzen. Das Frühstück ist sehr dürftig und wird schlecht oder gar nicht nachgefüllt, kein 5 Sterne Niveau. Viel zu wenig Personal, insbesondere das Reinigungspersonal. Die Zimmerreinigung erfolgte oft erst am späten Nachmittag oder in den frühen Abendstunden. Rezeption reagiert schlecht auf Beschwerden, ingesamt hat man den Eindruck, daß alle überfordert sind.Die Minibar wird von Zimmer zu Zimmer anscheinend nach Lust und Laune bestückt, es gibt keine Aufnahmeliste oder ähnliches.Zum Strand fährt der Hotelbus nur morgens 2mal und abends um 16.20h schon zurück, deutlich zu wenig.Die Entfernung zum Strand beträgt 15 Fahrminuten. Der Pool ist zum Schwimmen wunderbar, ansonsten wenig attraktiv gestaltet,der Ausblick ist gigantisch.Die Poolbar liegt um die Ecke und hat eigentlich nichts mit einer Poolbar zu tun. Von der Dachterasse hat man einen traumhaften Ausblick. Leider wurde es versäumt mit ein paar Kleinigkeiten, Pflanzen etc eine schöne Atmosphäre zum Sonnenbaden zu schaffen.Fazit: Um den 5 Sternen gerecht zu werden ist noch jede Menge zu tun und man muß noch einiges lernen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute & Christoph
    Alter:41-45
    Bewertungen:20