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Ralf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Einmal und nie wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unser Zimmer lag neben einem Konferenzraum in dem Nachmittags um 14.00 Uhr plötzlich ein Orchester probte. Bei meiner Beschwerde über den unerträglichen Lärm wurde mir mitgeteilt dies würde ja nur noch ungefähr eine Stunde dauern. Daraufhin beschlossen wir vorzeitig abzureisen und mussten den halben Zimmerpreis für die nicht in Anspruch genommene Übernachtung bezahlen, obwohl bis 15.30 Uhr noch keine Zimmerreinigung erfolgt war.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ralf, wir schätzen es sehr, dass Sie uns Ihr Feedback zu ihrem letzten Hotel-Aufenthalt geben. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Das ein Orchester bei uns probt kommt natürlich nicht alle Tage vor, dies war lediglich eine Ausnahme. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden. Liebe Grüße aus Papenburg Ihr Kedi Team