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Aus Deutschland
Thomas (46-50)
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Kann man machen, muss man aber nicht3,9 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Eigentlich ein schönes Hotel. Allerdings lässt die Kompetenz des Personals zu wünschen übrig. Auch das Essen entsprach nicht unseren Vorstellungen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 7 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen. Ich verstehe Ihre Enttaeuschung und kann Ihnen versichern, dass alle entsprechenden Abteilungen informiert wurden, um die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen. Ich hoffe sehr, dass Sie uns dennoch die Chance geben, Sie bei einem erneuten Aufenthalt im Kempinski Hotel The Dome von unseren Service- und Speisequalitaeten zu überzeugen. Herzliche Grüsse aus Belek, M. Nihat Tümkaya General Manager