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Marita (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2011 • 1 Woche • Sonstige
Kein 5 * Niveau / kommt nicht in Frage !
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Wellnessbereich (Indoor) ist für ein 5* Sterne Hotel eher ungepflegt. Shuttle Service nur zu den umliegenden Golfplätzen kostenfrei vorhanden. Für ein hotelseitig-organisiertes Taxi nach Belek-City haben wir 20 € gezahlt. Getränkepreise im Restaurant sehr hoch (klar mit hat ja auch keine Alternativen!) Flasche Weißwein unterste Kategorie = 59 € -den sollte man sich geschmacklich auch besser sparen. Das Hotel war zu der Zeit (Jan.) ziemlich leer. Entsprechend war auch die Auswahl beim Essen/Frühstück. Wenig Gäste = wenig Auswahl. Zimmer sind sehr schön / Badezimmer eher 90ér Jahre Stile. Warum der "Abendzimmerservice" immer schon um 17 h zum Aufdecken des Bettes kam, weiß ich nicht. War immer genau die Zeit, wo man sich für das Abendessen fertig macht. Die Reinigung des Zimmers liegt per Konopfdruck in der Hand des Gastes. Konopfdruck vergessen = keine Reinigung! Fazit= nicht wieder - Belk bietet in der Preisklasse Besseres - z.B. das Maxx.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marita
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for your comments and for giving us the chance to host you for your holiday. We are sorry to learn that you have encountered such inconveniences during your stay and we would like to state that your comment is taken seriously by us. We greatly value your opinion. Thank you very much for your contribution and we will do our best to give you an unforgettable experience once again as soon as possible. We look forward to welcoming you again! Best regards, Lady in Red Kempinski Hotel The Dome

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