Kempinski Hotel The Dome Belek

sehr schön angelegte Hotelanlage mit sehr schönen, grosszügigem Receptionsbereich, schöne Sitzgelegenheiten, alles sauber. Gäste bunt gemischt, leider wissen sich manche nicht am Abend zum Essen entsprechend zu kleiden, muss ja keine grosse Abendgardarobe sein, aber die durchsichtige Strandtunika bzw T-Shirt mit Badeshort und Badeschlappen müssen auch nicht sein. Leider sieht das Personal darüber hinweg. wir werden auf jeden Fall wiederkommen und hoffen, dass das Management die Kommentare ihrer Gäste ernst nimmt und Personal aufstockt (wir waren nicht die einzigen, die mit dem Guest Relations Manager darüber gesprochen haben)

hatten 2 Superior Zimmer mit Verbindungstür- sehr gosszügig, knapp 40 m² jeweils mit Holzboden, würde ich jeder Zeit wieder einer Familiensuite vorziehen, da ab einem gewissen Alter der Kinder eigenes Zimmer mit eigenem Bad deutlich angenehmer und preislich nicht höher ist sind nach der 1. Nacht umgezogen, da wir Zimmer direkt über der Bar Terrasse bekommen hatten. Live Musik bis mind. 22.30 Uhr - der Lärm war einfach zu gross und die Kinder konnten trotz grosser Müdigkeit nicht einschlafen sind dann in Zimmer mit seitlichem Meerblick umgezogen - hattenzwar dann den Musiklärm vom Nachbarhotel, aber definitiv nicht in derselben Lautstärke. Zimmerreinigung hat leider nicht immer geklappt, obwohl man ein Lämpchen einschalten kann, dass an der Zimmertür dann leuchtet - haben wir auch immer gemacht, sobald wir das Zimmer gegen 10-11 Uhr verlassen haben. 2x haben wir dann um 18.00 angerufen und die Zimmer wurden erst gereinigt, als wir zu Abendessen waren .. WLAN funktioniert gut und kostenlos!

waren nur im Hauptrestaurant - relativ kleines Buffet, aber immer frische Speisen und man hat sich immer was gefunden. Asiatisches Buffet hat uns enttäuscht, würden das nächste Mal sicher an diesem Abend in ein á la carte Restaurant gehen ( zu deren Verteidigung muss man sagen- wir sind vielfach in Asien unterwegs gewesen und im Hotel wurde halt "westliches" asiatisches Essen für den Geschmack aller Gäste serviert ;))) für die Kinder etwas zu wenig Auswahl, leider. Getränkepreise für Hotel dieser Kategorie in Ordnung, Weine relativ teuer Beach Restaurant hat auch Menükarte für Kinder mit den üblichen Gerichten :) Salate, Sandwiches, kl. Snacks sehr gut und preislich in Ordnung.

eigentlich war das gesamte Personal sehr freundlich, hilfsbereit und definitv nicht faul - nur leider scheint das Management ENORM an Personal zu sparen !!! warteten 40 Minuten, bis das Gepäck aufs Zimmer gebracht wurde. Kindern wollten natürlich gleich Baden nach der Anreise und Affenhitze .. EIN Angestellter an der Swim Up Bar (einzige Bar für Getränke untertags während dem Sonnenbaden) - der musste sich um die Getränkebestellung, Zubereitung und Erstellung der Rechnungen kümmern - und so manchem Gast die Getränke zur Sonnenliege bringen - also auch noch Poolservice machen am Abend stapelten wir mitunter die Teller zusammen, weil sie niemand abservierte und wir schon keinen Platz mehr am Tisch hatten Personal immer im Laufschritt und entschuldigt sich immer höflichst, wenn sie Getränke vergessen haben etc, aber es war halt offensichtlich, dass ein guter, dem Hotel entsprechender Service mit der Anzahl an Servicemitarbeitern einfach nicht möglich war Poolservice leider so gut wie nicht existent, schade, wenn man immer zum Beach Restaurant laufen muss, oder zum Swim up Bar schwimmen ! wir hatten den Transfer direkt beim Hotel bestellt und hätten uns eigentlich erwartet, dass man uns am Vortag der Abreise informiert, wann wir abfahren. Leider war dies nicht der Fall, sodass wir -nachdem wir vom Abendessen zurückkamen - noch mit der Rezeption telefonieren mussten, die das checken und uns zurückrufen mussten etc.

in Belek, Ausflugsmöglichkeiten sind gegeben, haben wir jedoch nicht genutzt

Beliebte Aktivitäten

• Strand

riesiger, toll angelegter Pool. leider am späten Nachmittag dann schon so warm, dass das Baden keine Erfrischung mehr war. obwohl das Hotel ziemlich voll war, bekam man immer Liegen, auch wenn man mal später dran war. Pool nie überfüllt Liegen und Schirme am Strand vorhanden. an den Schirmen gibt es "Call service" Knöpfe- leider ist bei uns kein einziges Mal Personal gekommen, um uns zu bedienen !!! Strand ganz nett, zum Meerbaden mit den Kindern an manchen Tagen etwas zu wellig (zumindest zu unserer Zeit)