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Sylvia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 1 Woche • Strand
Erholsamer Urlaub in entspannter Atmosphäre
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Khalidiya Palace ist das richtige Hotel für Urlauber, die gemütlich in der großen Poolanlage entspannen wollen ohne zu weit weg zum Geschehen zu sein.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sehr geräumig und modern mit dunklen Holzakzenten ausgestattet. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick, so dass wir direkt auf die schöne Poollandschaft welche an den Hotel eigenen kleinen Strand angrenzt schauen konnten.Leider war das Zimmer diesmal in der 3. Etage, so dass es uns etwas zu laut war und auch gegen Abend bei offener Balkontür die Küchengerüche wahrzunehmen waren. Das letzte mal als wir in dem Hotel waren hatten wir 6. Etage, welche wesentlich leiser war. Zusätzlich fehlte mir bei der Badewanne eine Brauseamatur, so dass ich nach dem Baden zum ausspülen der Haare und abspülen des Körpers nochmal unter die Dusche springen musste. Das ist ungünstig gelöst und sollte vielleicht nachmontiert werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist grundsätzlich gut, wobei wir bei der Sterne- Anzahl auch schon besseres erlebt habt und es auch etwas schade fanden das sich nach 7 Tagen alles wiederholt und es auch die identischen Themen (in 7 Tagen um die Welt) mit identischem Angebot wie vergangenes Jahr waren. Hier könnte man sich mal was Neues überleben. Und was wir leider auch schade fanden, dass trotz der Vorgabe, dass man zum Dinner nicht in Strandkleidung und Sportsachen erscheinen möge, Gäste in Badehosen oder Hotpants einfach akzeptiert wurden. Hier wäre es schön wenn seitens des Hotels auch drauf geachtet und entsprechende Gäste gebeten werden sich umzuziehen.


    Service
  • Gut
  • Das Servicepersonal war immer freundlich und dies wirkte auch echt und nicht erzwungen oder aufgesetzt wie man es von manch anderen Hotels in Europa kennt. Ansonsten wurde immer versucht auf die Wünsche der Gäste einzugehen und diese schnell zu erfüllen. Auch bei den Mahlzeiten mussten wir kaum auf unsere Getränke warten . Nur das abräumen und neu eindecken dauerte manchmal etwas länger, was für uns aber kein Problem war da man ja im Urlaub ist und Zeit hat.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel direkt etwas außerhalb des Stadtzentrum in der Nähe zur Corniche und direkt gegenüber dem Emirates Palace und des Präsidentenpalastes. Mit dem Taxi ist man innerhalb von 30 Minuten vom Flughafen im Hotel und mit Ausnahme der Yas Insel sind sonst alle Sehenswürdigkeiten innerhalb von 10-20 Minuten mit dem Taxi für wenig Geld erreichbar.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrtes Holiday Check Mitglied, Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana und für Ihr Feedback zu dieser Plattform. Es war uns eine Freude, Sie wieder bei uns zu haben und wir sind froh, dass Sie wieder eine wundervolle Erfahrung gemacht haben. Ihre Kommentare zu unserer hervorragenden Lage, unserem Zimmer und der Gastfreundschaft und dem Kundenservice unserer Kollegen werden sehr geschätzt. Auf der anderen Seite bedauern wir die Lärmbelästigung, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Wir bitten Sie, sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Voraus mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihre Anforderung für eine höhere Etage priorisieren können. Ihr Vorschlag und Kommentar zu Ihrem gastronomischen Erlebnis im Restaurant Horizon wurde zur Kenntnis genommen. Darüber hinaus können Sie sich darauf verlassen, dass wir im Restaurant als 5-Sterne-Hotel und in Bezug auf die anderen Gäste eine angemessene Kleiderordnung einführen. Wir haben Ihr Feedback jedoch an das Team gerichtet und werden sicherlich sicherstellen, dass die Richtlinie gut umgesetzt und befolgt wird. Wir freuen uns, Sie im Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana begrüßen zu dürfen und versichern Ihnen jederzeit unseren persönlichen Service und die beste Aufmerksamkeit. Mit freundlichen Grüßen, Eleni Tsolakou General Manager