Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana

Sehr geehrtes Holiday Check Mitglied, Es ist für uns von größter Wichtigkeit hier im Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana, dass unsere Gäste zufrieden und erfreut mit Ihrer Erfahrung während Ihres Aufenthalts bei uns sind. Wir sind froh, dass Sie Ihr Feedback an uns heran tragen, da dies ohne Zweifel ein wertvoller Einblick für uns ist. Bezüglich Ihres Kommentars zu den vielen Kindern am Pool, möchten wir mitteilen, dass der Großteil unserer Gäste Familien sind und wir Sie hierfür um Verständnis bitten. Wir möchten auch anmerken, dass nur Hotelgäste und Strandclub-Mitglieder Zugang zu unserem Pool- und Strandbereich haben. Allerdings bedauern wir, dass Sie leider mit Ihrer Erfahrung beim Abendessen in unserem Buffet Restaurant Horizon nicht zufrieden waren. Zur Information, die Auswahl des Frühstück-Menus basiert auf einer umfassenden Auswertung des Marktes unter anderen 5 Sterne Hotels in Abu Dhabi und wir versichern Ihnen, dass unser Angebot konkurrenzfähig mit dem anderer Anbiter ist. Wir möchten gern mitteilen, dass wir kostenfreies Internet mit begrenzter Bandbreite in den öffentlichen Bereichen des Hotels anbieten und gegen Aufpreis unser schnelles Premium-Internet auf den Zimmern verfügbar ist. Sollten Sie für Ihren nächsten Aufenthalt Internet im Zimmer inklusive wünschen, dann buchen Sie einfach über die Rotana Website und Sie können automatisch das Internet im gesamten Hotel kostenfrei nutzen. Wir hoffen, dass Sie die Vorkommnisse nicht von einem weiteren Besuch bei uns abhalten werden und freuen uns Sie bald wieder im Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana begrüßen zu dürfen, um Ihnen unseren persönlichen und aufmerksamen Service bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Eleni Tsolakou General Manager