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Marcel (46-50)
Verreist als Familie • April 2014 • 2 Wochen • StrandGut - aber nur knapp 5 Sterne
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Gut aber nur knapp 5 Sterne Standart. Das Hotel war zu unserer Reisezeit sehr voll. Wenn man eine Liege wollte - musst man sehr schnell sein .... Das Frühstücksbüffet war o.k. aber nicht mehr. ( Wenig frische Früchte, jeden Morgen gleich, Espresso nur gegen Extrabezahlung, teilweise Essen in einem Konferenzraum.... nur 2 Sorten Industriekäse....


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrtes Holiday Check Mitglied, Vielen Dank, dass Sie Ihre Kommentare hier auf Holiday Check mitteilen. Wir sind froh, das wir Ihre Erwartungen, während Ihres zweiwöchigen Aufenthalts bei uns, erfüllen konnten. Anderseits möchten wir Sie darüber informieren, das wir genügend Liegestühle im Hotel verfügbar haben. Bedingt durch einen Sandsturm wurden einige Liegestühle beschädigt und werden zur Zeit repariert. Dies jedoch benötigt Zeit. Da wir Ihre Kommentare schätzen möchten wir Sie darüber informieren, das wir bereits weitere Liegestühle von einer externen Firma gemietet haben um den Bedarf gerecht zu werden. Bitte seien Sie darüber informiert, das wir Ihre Kommentare über frische Früchte und der Käseauswahl unserem Küchenchef zur Überprüfung weitergegeben haben. Des Weiteren möchten wir Sie darüber in Kenntnis setzten, das wir im Horizon frische Früchte wie z.B. Papaya, Wassermelone, Honigmelone, Grapefruit und Früchtesalat zur Auswahl haben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder im Khalidiya Palace Rayhaan begrüßen zu dürfen, wohl wissend das wir Ihnen jederzeit höchsten Service garantieren können, den Sie verdienen. Hochachtungsvoll, MARK TIMBRELL GENERAL MANAGER