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Silvia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2019 • 1 Woche • Stadt
Gutes Hotel in toller Lage, einen Besuch wert
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes Hotel in toller Lage. Ideal für Strand- und Stadturlaub. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer ist sehr groß und schön ausgestattet, vor allem das Badezimmer lässt keine Wünsche offen, mit getrennter Dusche und Badewanne! Die Klimaanlage funktioniert einwandfrei. Zweimal am Tag kommt der Zimmerservice. Ein Adapter für deutsche Elektrogeräte ist nicht nötig, auf jeder Bettseite gibt es eine Steckdose in die deutsche Stecker passen, nur leider keinen im Bad, etwas unpraktisch für Glätteisen und Co.! Den starken Abzug gibt es leider aufgrund des Bettes, es war so dermaßen durchgelegen und weich, dass man jeden Morgen mit Rückenschmerzen aufgewacht ist, sehr schade! Ich hatte auch an der Rezeption darum gebeten, dass man daran etwas ändern möge, aber leider ist dahingehend nichts passiert, obwohl es mir zugesichert wurde. Etwas nervig ist auch, dass es nur eine gemeinsame Bettdecke für zwei gibt und auch keine dünnere Wolldecke bereit lag, die Bettdecke war doch sehr warm.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten nur Frühstück gebucht, was unserer Meinung nach absolut richtig war. Das Frühstücks-Buffet lässt wirklich keine Wünsche offen! Es gibt bestimmt rund 20 Sorten Brötchen, Baguette, Toast, Fladen usw., Marmelade, Nutella, Wurst, Käse, diverses Müsli/Cornflakes, Joghurt, Pfannkuchen, Waffeln, verschiedenstes Obst, arabische Antipasti, gebratene Nudeln, gebratener Reis, Suppe, gekochte Eier, Rührei, Spiegelei, Bacon, Bratwürste, Salatbuffet und süßes Kleingebäck. Das Frühstück beginnt regulär um 7 und endet um 10.30 Uhr. Am Abreisetag kriegt man auch schon um 4.30 Uhr Frühstück! Wo es noch Verbesserungsbedarf gibt ist zum einen die Wurst, die lag teilweise so lange, dass sie schon braune Ränder hatte, hier sollte man sich ein anderes Konzept der Aufbewahrung überlegen. Zum anderen waren die weich gekochten Eier an den meisten Tagen komplett flüssig, keine Ahnung ob die je heißes Wasser gesehen haben, schade ums Ei! Das arabische Restaurant das sich auf der Hotelanlage befindet ist wirklich empfehlenswert, die Preise sind absolut in Ordnung und man bekommt sogar 25 Prozent Rabatt als Hotelgast! Das Essen ist sehr lecker, gut geeignet für den europäischen Gaumen und auf jeden Fall interessant zu probieren! Auch die Desserts sind einen Versuch wert! Was absolut unverschämt ist sind die Preise für Getränke und Snacks am Pool, vor allem da es verboten ist von außerhalb etwas mitzubringen! Cappuccino für 8 Euro, kleines Fertig-Eis für 8 Euro, absolut unmöglich! Wenn die Preise auf einem normalen Niveau gewesen wären hätten wir sicher etwas bestellt, aber so... Sogar auf der Aussichtsplattform der Etihad-Towers kostet ein großes Eis nur 4 Euro, vielleicht sollte man sich daran ein Beispiel nehmen. Gleiches gilt für das Restaurant direkt im Hotel, pro Nase hätte ein Abendessen rund 50 Euro gekostet, da kann man sich in den Food Courts der Malls 5 mal durchessen, auch das arabische Restaurant auf der Hotelanlage ist da viel günstiger.


    Service
  • Gut
  • Abzug gibt es wegen dem bereits erwähnten Problem mit dem Bett, um das sich leider nicht gekümmert wurde. Was auch etwas schade ist, ist dass der Zimmerservice wirklich größtenteils hervorragende Arbeit geleistet hat, aber der Balkon nicht einmal gekehrt wurde ( meine Kekskrümel lagen volle 9 Tage dort) und auch der kleine Spiegel im Bad wurde nicht einmal gereinigt, was mir aufgefallen ist, weil ich gleich am ersten Tag mit dem Kajal versehentlich drauf gemalt habe. Toll ist, dass täglich mindestens 2, teilweise sogar 4 kleine Flaschen Wasser bekommt. Ansonsten war das Personal wirklich ausgesprochen freundlich und zuvorkommend, vor allem herausheben möchte ich den Herren am Haupteingang, er hat uns immer überaus freundlich begrüßt und sofort die Taxitüren geöffnet bzw. wenn wir irgendwo hinwollten ein Taxi herbeigerufen und dem Taxifahrer immer gleich gesagt wo wir hinwollen, top Service von dem Herren!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt neben den Etihad-Towers, in denen es eine kleine Mall mit Supermarkt gibt, dort kann man sich gut mit Getränken und Snacks eindecken, bzw. waren wir viel in der Stadt mit dem Taxi in diversen Malls, wo man sehr günstig einkaufen kann. In den Etihad-Towers gibt es außerdem eine Aussichts-Etage mit 360 Grad Blick über die Stadt, sehr empfehlenswert bei klarer Sicht! Die Kosten für den Eintritt bekommt man teilweise als Verzehrgutschein erstattet und man kann somit auf der Etage den Ausblick bei Kaffee und Kuchen genießen. Ich würde einen Besuch am Vormittag empfehlen, da dann sehr wenig los ist. Auch direkt nebenan liegt das Emirates Palace Hotel und der Palast des Scheichs, diese lassen sich ebenfalls von den Etihad-Towers bewundern. Die Marina-Mall lässt sich per Taxi in 5 Minuten erreichen, das kostet nur 3 bis 4 Euro. Der dortige kostenlose Aussichtsturm ist derzeit wegen Renovierungen gesperrt! Empfehlenswert ist außerdem das World Trade Center, auf der einen Straßenseite ist eine Mall, auf der anderen ein moderner Souk, auf dem sich Souvenirs erstehen lassen. Mit dem Taxi sind es 10 bis 15 Minuten Fahrt für ca. 5 bis 7 Euro. Der dortige Food-Court ist sehr preisgünstig und es gibt für jeden etwas. Da Taxi-Fahrten sehr preisgünstig sind lässt sich jedes Ziel in Abu Dhabi gut erreichen. Wir sind sogar mit dem Taxi nach Dubai auf den Gewürz- und Goldsouk gefahren, für rund 80 Euro in ca. 1,5 Stunden. Von Big Bus Touren etc. würde ich abraten, mit dem Taxi ist man viel flexibler und kann die Ausflüge nach eigenen Wünschen gestalten. Da in Abu Dhabi gefühlt tausende Taxen unterwegs sind ist es auch überhaupt kein Problem sich an der Straße eines heranzuwinken bzw. vor Hotels, Malls und Attraktionen stehen eh immer welche. Sogar im Fischerhafen, wo sich kaum Touris verirren, haben wir eins bekommen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Glücklicherweise gibt es in dem Hotel keine Animation! Der Pool ist sehr groß, aber leider schon etwas renovierungsbedürftig. Gleiches gilt für den Jacuzzi in den Umkleiden, es fehlen etliche Fliesen und ich hab mir daran sogar die Hand etwas aufgeschnitten. Die Umkleiden sind ansonsten sehr ansprechend gestaltet. Über Sauna, Dampfbad, Wellness etc. kann ich nichts sagen, da ich das nicht genutzt habe. Am Pool und Strand waren ausreichend Liegen vorhanden, wir haben zu jeder Tageszeit problemlos welche bekommen. Die Auflagen brauchen jedoch dringend eine Reinigung, alle sind mit Vogeldreck und diversen anderen Flecken verunreinigt. Zum Glück bekommt man so viele Handtücher wie man möchte, um die Liegen abdecken zu können. Die Gartenanlage ist sehr schön gestaltet und gut gepflegt, auch der Strand ist gut gepflegt, teilweise ist er leider etwas steil. Es sind jederzeit mehrere Lifeguards an Pool und Strand. Man kann sogar schon frühs um 7 schwimmen gehen. Erwähnenswert ist noch die wunderschöne Hotellobby, die Kronleuchter und die Möblierung sind sehr beeindruckend, es gab auch immer ein frisches Blumenbouqet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrtes Holiday Check Mitglied, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung auf der Holiday Check-Website zu veröffentlichen. Wir sind froh, dass Sie eine wundervolle Urlaubserfahrung bei uns hatten und Ihnen unsere Lage gefallen hat. Auf der anderen Seite haben wir Ihre Unzufriedenheit mit bestimmten Aspekten unserer Einrichtungen und Dienstleistungen zur Kenntnis genommen und Sie können versichert sein, dass Ihre konstruktiven Kommentare zur weiteren Verbesserung angesprochen wurden. Darüber hinaus möchten wir Sie freundlich darüber informieren, dass die Preise, die wir anbieten, wettbewerbsfähig sind und den anderen 5-Sterne-Hotels der Stadt entsprechen. Ihr Kommentar wird jedoch bei etwaigen anpassungsbedingten Änderungen berücksichtigt. Wir freuen uns, Sie wieder im Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana begrüßen zu dürfen und versichern Ihnen jederzeit unseren persönlichen Service und die beste Aufmerksamkeit. Mit freundlichen Grüßen, Chadi Nicolas General Manager