Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana

Sehr geehrtes Holiday Check Mitglied, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Rezension zu Ihrem jüngsten Aufenthalt im Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana zu posten. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und vielen Dank für Ihre hohe Bewertung des Hotels und des Services. Andererseits möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie durch die von anderen Gästen auf Ihren Balkon geworfenen Zigarettenstummel hatten, entschuldigen. Für solche Fälle, empfehlen wir, dass unsere Gäste sich an unser Guest Services Team wenden und wir mit diesen Gästen sprechen, um solche Probleme zu lösen. Bezüglich des Wechseln der Handtücher, haben wir schon mit unserem Director of Housekeeping gesprochen, der sich dieser Sache annehmen wird. Außerdem möchten wir Ihnen gern mitteilen, dass wir kostenfreies Internet mit begrenzter Bandbreite in den öffentlichen Bereichen des Hotels anbieten und gegen Aufpreis unser schnelles Premium-Internet auf den Zimmern verfügbar ist. Sollten Sie für Ihren nächsten Aufenthalt Internet im Zimmer inklusive wünschen, dann buchen Sie einfach über die Rotana Website und Sie können automatisch das Internet im gesamten Hotel kostenfrei nutzen. Nichsdestotrotz wurde Ihr Kommentar zur Kenntnis genommen und wird bei späteren Preisanpassungen berücksichtigt. Ihre Kommentare und Ihr Feedback schätzen wir sehr, da wir nur durch solche, die Möglichkeit haben unseren Service zu verbesseren und dadurch zu einer höheren Zufriedenheit unserer Gäste, wie Ihnen, beitragen können. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns im Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana begrüßen zu dürfen, um Ihnen nochmals unseren persönlichen und aufmerksamen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, NAJI ESTA Executive Assistant Manager