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Via (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2017 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit toller Lage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes, sauberes Hotel mit toller Lage. Die Aussicht vom Zimmer auf den Emirates Palace und Präsidenten Palast ist in der Nacht einfach genial. Der Pool und der Strand ist sehr sauber. Wir hatten Halbpension und sehr leckere Sachen gegessen. Die Nachspeisen waren einfach göttlich. Wir können das Hotel empfehlen, allerdings gabs auch paar Sachen die uns nicht gefallen haben. Wir haben das Personal beim ein- und auschecken nicht sehr freundlich empfunden. Sie waren sehr sachlich und leider auch nicht Hilfsbereit. Da wir in der früh um 3 auschecken mussten, haben wir an der Rezeption wegen Frühstück to go nachgefragt. Die Dame an der Rezeption hat Frühstück für uns reserviert. Als wir ausgecheckt haben, war ein Herr dran, der auf die Nachfrage wo unser Frühstück bleibt, nur die Antwort gegeben hat, dass Frühstück erst ab 4.30 gibts. Er hat sich nicht mal die MÜhe gemacht in der Küche nachzufragen, ob wir eventuell Frühstück to go bekommen können. Eine Kollegin hat dies mitbekommen, ins Programm geschaut, kurz telefoniert und unser Frühstückspaket war innerhalb eine Minute da. Was uns noch sehr negativ auffiehl, war das schnelles Abräumen beim Abendessen. Wir hatten noch Essen auf dem Teller, aber das Personal wollte schon unser Teller mitnehmen. Alles in einem war es trotzem ein sehr schönes Urlaub und wir empfehlen das Hotel bestimmt weiter. Ein grosses Lob hier an Kimberly.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schönes Zimmer mit tollem Badezimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Super leckeres Essen, ausnahme Kaffee. Könnte besser sein.


    Service
  • Eher gut
  • Die Personal ist sehr sachlich. Es gibt Hotels, wo Gastfreundschaft mehr gross geschrieben wird als hier.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Lage. Zum Bushaltestelle von Emirates Bus war es ca. 10 Min. Fahrt mit Taxi.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Via
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrtes Holiday Check Mitglied, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback auf Holiday Check online zu stellen. Ihre Komplimente über unsere ideale Lage, die Zimmer, das Essen und unsere Einrichtungen sind wirklich geschätzt. Seien Sie versichert, dass Ihr Feedback an das Team weitergegeben wurde, insbesondere an Kimberley. Auf der anderen Seite, bedauern wir zu wissen, dass Sie Unannehmlichkeiten während Ihres Check-outs hatten. Seien Sie versichert, dass aufgrund Ihres konstruktiven Kommentares bereits Korrekturmaßnahmen durchgeführt wurden. Nichtsdestotrotz möchten wir Ihnen versichern, dass es sicherlich nicht die Absicht unseres Kollegen war Sie in irgeneinerweise zu kränken und dass die Erfüllung der Erwartungen unserer Gäste immer unsere oberste Priorität ist. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein erneutes herzliches Willkommen bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu bereiten. Ihnen nochmals unseren persönlichen und aufmerksamen Service bieten zu können. Mit freundlichen Grüβen, Eleni Tsolakou General Manager