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Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2020 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, tolle Lage, nichts für Strandurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel, sehr gute Lage, gutes Essen, aber nichts für Strandurlauber, da der Strand sehr klein ist und die Aussicht am Strand nicht besonders schön ist. Das Hotel bietet mehr Zimmerkapazitäten als Platz im Buffet-Restaurant bzw am Pool oder Strand verfügbar ist. Wenn man zu spät zum Pool kam und nicht bereits vor dem Frühstück Liegen reserviert hatte, bekam man keinen freien Platz mehr und musste teilweise im Gras liegen. Das Personal war trotzdem sehr bemüht noch weitere Liegen bereitzustellen. Einige Urlauber haben die Liegen bis mittags oder noch länger reserviert und sind dann teilweise gar nicht gekommen - hier wäre es gut wenn das Hotelpersonal die reservierten Liegen vielleicht irgendwann freimacht wenn niemand kommt... Auch im Restaurant musste man in den Stoßzeiten manchmal im Foyer oder im Konferenzraum nebenan essen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer mit Meerblick war sehr geräumig und sauber


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen am Buffet ist sehr lecker, beim Frühstück bzw. Abendessen war allerdings teilweise so viel los, dass man nebenan in einem Konferenzraum oder im Foyer Nähe der Toiletten essen musste.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, beim Frühstück bzw. Abendessen wurde man aber teilweise nicht bedient (Getränke), weil einfach zu viel los war und das Personal scheinbar einbisschen den Überblick verloren hatte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Präsidentenpalast und Emirates Palace Hotel direkt in der Nähe, kleiner Supermarkt ist um die Ecke. Die nächste große Mall erreicht man nach ca. 20min Fußweg. Taxi in die Innenstadt kostet ca. 7€.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Fitnessstudio ist gut ausgestattet, auch Wassersport (zB Jetski) ist direkt am Hotelstrand möglich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrtes Holiday Check Mitglied, vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf Holiday Check und dass Sie diese mit anderen Holiday Check Mitgliedern geteilt haben. Es ist uns eine Freude Ihre positiven und motivierenden Komplimente über unsere Freizeiteinrichtungen, unsere Zimmer und die Gastfreundlichkeit unserer Mitarbeiter zu lesen. Im Hinblick auf Ihre Erfahrung am Frühstücks- und Abendessenbüffet möchten wir um Ihr Verständnis in dieser Hinsicht bitten. Da Horizon das Hauptrestaurant des Hotels ist, könnte es sein, dass die Gäste alle zusammen zu einem bestimmten Zeitpunkt kommen. Dies kann bedeuten, dass Sie vielleicht einige Minuten auf einen Sitzplatz warten müssen. Trotzdem können Sie versichert sein, dass wir nach Wegen suchen um das Essenserlebnis unserer Gäste weiterhin zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie die Vorkommnisse nicht von einem weiteren Besuch bei uns abhalten werden und freuen uns Sie bald wieder im Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana begrüßen zu dürfen, um Ihnen unseren persönlichen und aufmerksamen Service bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Chadi Nicolas General Manager