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Benjamin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen definitiv bald wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Also wir waren die letzten 2 wochen in diesem hitel und können wirklich nur gutes berichten. Es fing damit an, dass wir um 8 uhr morgens angekommen sind. Normalerweise ist das zimmer ab 14 uhr bereit. Dank "betsy" von der rezi kamen wir schon um 10 uhr rein. Das hotel und die poolanlage sind in einem sehr sehr guten zustand. Wir konnten nichts beanstanden. Alle mitarbeiter des hotels sind sehr freundlich und aufmerksam. Was man von vielen gästen (hauptsächlich deutsche) nicht behaupten kann. Manche können sich einfach nicht benehmen. Manche haben sich beschwert weil nicht alle angestellten deutsch können. Hallo wo sind wir hier?in mallorca oder was???echt der hammer aber naja. Besonders hervor heben möchte ich asma und rhea vom service im restaurant horizon. Die beiden waren immer sehr lieb wobei asma besonders auf unseren sohn emilio fixiert war. Mit ihr werden wir auch weiterhin kontakt haben. Karl von der rezi muss ich auch erwähnen. Er ist deutscher und hilft wo er kann.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    ausblicknauf palast sehr schön


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    hat alles sehr gut geschmeckt


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    asma ist die beste


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    der pool ist sehr gross und schön


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benjamin
    Alter:31-35
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrtes Holiday Check Mitglied, Vielen Dank für das Teilen Ihrer Review auf der Holiday Check Webseite. Wir sind sehr erfreut Ihre positiven und ermutigenden Kommentare über unsere Anlagen, Restaurants, die Gastfreundschaft der Kollegen und unseren Gästeservice zu lesen. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre herzlichen Kommentare bereits mit den jeweiligen Teams geteilt wurden, insbesondere mit Betsy, Carl, Rhea und Asma, die Ihnen sehr zuvorkommenden Service darbieten konnten während Ihres kürzlichen Aufenthalts im Khalidiya Palace Rayhaan von Rotana. Es wäre uns eine große Freude Sie bald wieder herzlich bei uns willkommen zu heißen und Ihnen unseren besten Service darbieten können während Ihrer zukünftigen Reisen. Mit freundlichen Grüßen, NAJI ESTA Executive Assistant Manager