Einrichtung , Lage des Zimmer sehr schön... Klimaanlage in Ornung. Allerdings wurde das Badezimmer nicht oder nicht richtig geputzt. Schmutziger Spiegel während unseres gesamten Aufenthaltes, nicht einmal geputzt.Bei den Toiletten möchte ich es gar nicht wissen. Viele Ameisen (grosse auch im Bett) , trotz geschlossener Balkontür. Sehr unangenehm.Gut fanden wir regelmässig frische Handtücher, auch für den Pool.Täglich 2 frische Mineralwasserflaschen, 2 Cafe-Instanttüten, das haben wir schon besser in 3 Sternehotels erlebt..

Restaurant & Bars

Gut

Wir hatten Frühstück in unserer Pauschalreise...Auswahl für die Nebensaison ausreichend...Allerdings: die warmen, landestypischen Speisen waren um 8.30 schon leer und wurde auch nicht aufgefüllt. So etwas geht gar nicht..!! Es kann vom Gast nicht erwartet werden , dass er um 7.00h aufsteht, damit er in den Genuss aller Speisen kommt.. Das Restaurant nett, landestypisch eingerichtet Man kann an der Poolbar Gerichte und Getränke bestellen. Es ist sehr gut, landestypisch. Auch nicht überteuert. Die Atmosphäre fanden wir nicht so schön. Auf dem Gelände gibt es ein schönes Gebäude nähe des Pools, was aussieht wie ein Restaurant,perfekt zum essen geeignet wäre. Kann vom Gast nicht genutzt werden, weil...es wird vom Personal als Unterstand für diverse Reperaturen von Möbeln und sonstigem genutzt??? Im Restaurant konnte man ausser Frühstück nichts essen. war geschlossen(vielleicht wegen der Nebensaison??)

Service

Eher gut

Service im Frühstücksraum, Poolbar in Ordnung. Personal an der Rezeption auch freundlcih und hilfsbereit...2 kleine Punkte haben uns gestört. 1. hat der Portier, der Nachtschicht um 6.00h morgens im Empfangsbereich auf dem kleinen Sofa geschlafen, als wir abreisten und auf den Transfer gewartet haben.?? 2. Ist es nicht möglich in dieser Anlage ein online check in für den Rückflug zu tätigen, da der Drucker im Servicebereich keine Druckerpatrone besitzt. Auch das Personal am Empfang konnte nicht weiterhelfen, so dass wir gezwungen waren im Nachbarhotel unsere Dokumente auszudrucken. No go!!! Ansonsten alles ok.

Lage & Umgebung

Gut

Tranfer Flughafen-Hotel ca. 60min. Hat pünktlich geklappt. Ausflüge über Reiseleitung buchbar, aber überteuert. Taxi können an der Rezeption bestellt weden. Fussmarsch vom Hotel in Khaolak city ca. 1km.Viele Möglichkeiten zum Essen, Supermärkte.Auch Mac Donald vorhanden. Aber reine Touristenabzocke!! Mindestens doppelt so teuer wie in Deutschland. In den Restaurant kann man günstiger essen und trinken.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Leider keine...Musste über die Reiseleitung gebucht werden, fanden wir überteuert 2 Pools, allerdings wurde keiner in den 10 Tagen gereinigt, es lagen kleine Äste, Dreck etc.vom Regen?? in den Pools,Im Kinderbecken während unserem gesamten Aufenthalt eine tote Krabbe..Das Personal hat stattdessen sobald es nicht geregnet hat, die Wege rund um den Pool gedampftstrahlt.. Wellnessbereich(Massagen ) haben wir nicht genutzt.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen