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Sarino (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2008 • 3-5 Tage • Strand
Erwartungen nicht erfüllt
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben dieses Hotel gebucht, da es im Prospekt einen sehr guten Eindruck machte. Es stellte sich heraus, dass die Fotos einfach aus guten Blickwinkeln geschossen worden sind. Bei der Ankunft, war das Zimmer weder bereit, noch hat uns mit dem Gepäck jemand geholfen. Ein Hotelführung blieb auch aus, somit mussten wir uns selber informieren wo das Morgenessen stattfand. Das Zimmer war leider nicht sauber, besonders die Badewanne wies erhebliche Flecken auf. Ein Licht funktionierte nicht, auch nach meiner Aufforderung es zu reparieren passierte nichts. Wir wechselten das Zimmer, danach war es i. o. Der Service der Angestellten war für uns das entäuschendste: Keine Entschuldigungen für unsere Unannehmlichkeiten, das Gepäck wurde bei der Abfahrt nicht aus dem Zimmer geholt (mussten wir selber schleppen). Das Restaurantpersonal war auch nicht motiviert, Brot musste dreimal bestellt werden bis es kam, etc., etc. Das Hotel ist tatsächlich in die Jahre gekommen, anscheinend wurde es vom Tsunami 2004 verschont, somit bleibt das Hotel renovationsbedürftig. Auch fanden Bauarbeiten statt, Rohre lagen frei rum, das alles wurde nirgend erwähnt. Wenn Khao Lak (denn hier ist es wunderschön), dann ein anderes Hotel, in Khao Lak selber am besten. Auch dort ist der Tourismus noch nichts aus ausgeprägt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarino
    Alter:19-25
    Bewertungen:2