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Dominic (36-40)
Verreist als Paar • März 2023 • 1 Woche • StrandSolides Dschungel- Hotel in KhaoLak
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren zum dritten Mal im Merlin (2009(2014/2023). Wir hattes es als Badeaufenthalt nach unserer Kambodscharundreise gebucht, da es im Vergleich einfach zu erreichen war und wir sehr gute Erinnerungen hatten. Das Hotel empfanden wir als sehr gepflegt (auch nach der langen Corona- Zeit). Alles sehr gut in Schuss. Wir hatten wieder unser Wunsch-Pool-Access-Zimmer- vielen Dank dafür! Die Zimmer sind top, groß, sauber, mit allem was man benötigt. Der direkte Poolzugang ist super! Leider ist ein Stück weit Atmosphäre verloren gegangen. Das lag auch am Gäste- Klientel, welches eher aus (ost-) deutschen Pauschaltouristen bestand. Dort fehlte es etwas an Stil und Etikette. Die Gartenanlage ist sehr schön, überall etwas zu entdecken. Man merkt, dass das Hotel auf Nachhaltigkeit wert legt und Müll vermeiden möchten (Glasflaschen etc.). Unser Fazit: Es handelt sich hier um ein 4- Sterne- Hotel, das muss man bei der Buchung bedenken. Dafür kostet es aber auch kein Vermögen. Man trifft im Merlin auf viele Deutsche, welche auch schon mal im Achselshirt zum Essen gehen oder mit dem Sixpack Wasser durch Hotelanlage laufen. Es wird AI angeboten, das zieht ein gewisses Urlauberklientel an. Es war jedoch zu keiner Zeit laut o.ä. . Für die nächsten Thailandurlaube würden wir eher wieder ein Resort auf einer Insel buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • s. oben


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Auswahl sowohl beim Frühstück als auch Abendessen war sehr gut, Geschmack sehr gut. Ab und zu hat leider die Temperatur der Speisen nicht gepasst- es war kalt.


    Service
  • Eher gut
  • Im Vergleich zu den Vorjahren waren nicht alle freundlich und nett, manche Mitarbeiter hatten auch einfach keine Lust- das hat man gemerkt. Leider wurde Mitarbeiter auch von Urlaubern nicht gut behandelt!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand ist eher bräunlich, das weiß man aber, wenn man sich vorher informiert. Der Strand war sehr gepflegt und sehr sauber, das Wasser glasklar. Im Vergleich zu 2014 gibt es nun zahlreiche Buden, Restaurants etc. am Strand. Die "Einsamkeit" ist nicht mehr vorhanden. Sehr viele Menschen am Strand. Das ist aber wohl eine normale Entwicklung...dennoch schade. Sonst hat man viele Möglichkeiten etwas zu unternehmen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im März 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominic
    Alter:36-40
    Bewertungen:50
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dominic, zuerst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt so ausführlich zu berichten. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel gepflegt vorgefunden haben und Sie Ihr Wunsch-Zimmer mit Poolzugang sowie unsere Gartenanlage genossen haben. Des Weiteren ist es schön zu erfahren, dass Sie sowohl mit der Auswahl beim Frühstück als auch beim Abendessen zufrieden waren und wir Ihren Gaumen mit unseren Speisen verwöhnen konnten. Wir bedauern allerdings, dass die Atmosphäre und der Service im Vergleich zu den Vorjahren nachgelassen hat und möchten uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Vielen Dank, dass Sie sich zu dritten Mal für unser Tropenwaldresort entschieden haben. Es war uns eine Freude, Sie wieder zu beherbergen und wir würden uns natürlich sehr freuen, Sie auch zum vierten Mal bei uns, im Khaolak Merlin Resort willkommen zu heißen. "Leben im Einklang mit der Natur" Herzliche Grüße das Management-Team