Unser erster Thailand Urlaub ging nach KhaoLak ins "Merlin Resort". Das Hotel hat uns auf Anhieb gut gefallen,so schön im Grünen.... alles das,was wir gesehen und auch über die Bewertungen im Vorfeld erfahren haben,löste eine große Vorfreude in uns aus! Wir konnten aber nur im Juli/August (Ferienzeit),da wir nochmal gerne eine,diese Reise mit unseren großen Kindern (20,16) zusammen machen wollten! Es gab Meinungen von Bekannten,hoffentlich nicht nur Regen zu haben,da gerade die Monsun/Regenzeit dort ist! Die Daumen wurden gedrückt!!! Kurz vor unserem Reiseantritt schrieb ich eine E-Mail an das Hotel,mit der Wunschanfrage,bitte in 2 bestimmte "Deluxe Pool Access" Zimmer (diese DPA Zimmer hatten wir auch gebucht,sie waren zwar teurer,aber mit dem seperaten Poolzugang,das gefiel uns sehr) zu kommen,die haben uns laut Lageplan/Fotos am Besten gefallen! (Wir wußten aber auch von der Nachbarbaustelle,die an diesen Zimmerbereichen grenzte!) Mein Mann hatte an unserem Anreisetag seinen Geburtstag und wir wollten diesen Tag natürlich noch schön feiern ;-)) Als promte Antwort, mit den Worten " Wir haben ihre Wunschanfrage registriert und wir werden uns bemühen,ihren Wunsch zu erfüllen und ein Geburtstagskuchen wird vom Hotel überreicht " kam zurück! Das hörte sich doch schon mal gut an ;-) und nun hofften wir,das dies auch klappen wird! Unser Flug ging Vormittags von Frankfurt los,in Dubai hatten wir den Zwischenstopp und am nächsten Tag landeten wir morgens dann in Phuket.... ,der Geburtstag begann also schon mal nett über den Wolken ;-))) Prost aufs neue Lebensjahr!!! Wir alle waren aber K.O. und wollten nun ins schöne "Merlin Hotel"......Der Hoteltransfer ging nochmal ca. 1h.....,dann waren wir endlich da! Uns begrüßte ein schöner Eingangsbereich,freundliche Menschen und die tropische Hitze..... Der Check In ging fix voran,wir waren aber auch die einzigen neuen Urlauber. Dann kam der SCHOCK !!! Unsere 2 gebuchten "Deluxe Pool Access" Zimmer konnten nicht bezogen werden,da gerade eine große Renovierung in all den Zimmern statt findet!!! Wir waren wirklich sowas von geschockt,denn wir wußten davon gar nichts!!!!! Noch nicht mal bei der Buchung bzw. über den Reiseveranstalter Dertour und auch über den direkten E-Mail Kontakt mit dem Merlin Hotel wurde uns NICHTS mitgeteilt !!!! Das verstanden wir gar nicht und waren sehr enttäuscht und natürlich sehr verärgert!!!! Nun war der Start und auch der Geburtstag meines Mannes erstmal STRESS!!!! Wir teilten unseren Ärger und Unmut mit,ich verwies auch nochmal auf meinen E-Mail Kontakt hin.......,für uns bestand leider nicht mehr die Möglichkeit,in unsere gebuchten Zimmer zu kommen!!! Das Hotel kam uns zur Entschädigung gleich entgegen,sie veranlassten 3x Abendessen inkl.Getränk für uns und ein Zimmerwechsel würden sie in den nächsten Tagen organisieren! Wir kamen aber nun erstmal in 2 Superior Zimmer am Pool 4,die natürlich keine Deluxe Zimmer sind....,das merkten wir sofort,als wir diese betraten! Dunkel wirkend und ein sehr muffiger,modriger Geruch kam uns entgegen,kaum zum Aushalten und für Allergiker, wie wir, schlecht! Wir hatten die Zimmer 4105/4106 mit Verbindungstür. Als die Klimaanlage in dem einem Zimmer dann lief,stellte diese das Zimmer gleich unter Wasser! Wieder mussten wir zur Rezeption und das beanstanden! Wollten wir nicht Geburtstag feiern!? Zum Glück hatten wir noch eine halbe Stunde Zeit,zum Frühstück zu gehen,dies taten wir dann auch..... Ich selber konnte aber nichts essen,ich war wirklich so traurig enttäuscht und ging gleich mal zu dem Bereich der Deluxe Pool Access Zimmer und tatsächlich war dort komplette Baustelle!!!! Aber nun was Positives......,die ganze Hotel Anlage ist schön angelegt,direkt am Meer,das Rauschen der Wellen war herrlich,blauer Himmel und Sonne ;-))) Das entschädigte erstmal über unsere Enttäuschung hinweg! Wir freuten uns, nach dem Ausruhen und den ersten Erkundungen,auf das 1. Abendessen und da kam dann die Geburtstagsstimmung auch auf,denn das Essen war wunderbar lecker,reichhaltig und ein vielfältiges Thai Essen bot uns an ..... und plötzlich standen einige Kellner singend mit "Happy Birthday" und einem süßen kleinen Geburtstagstörtchen an unserem Tisch und beglückwünschten meinen Mann zum Geburtstag,das war wirklich rührend! Dankeschön ;-))) Wir schliefen in unserer ersten Nacht wohl so fest, (obwohl die Klimaanlage laut war) dass wir nächsten Morgen sogar das Frühstück,welches um 10.30 Uhr endet,leider verpassten! Kein Problem,wir gingen dann gleich zum Mittagessen ins "kleine Örtchen" vor dem Hotel. Hier gibt es einige Restaurants,die wir in den nächsten Tagen auch besuchten! Gleich tauschten wir bei einer Wechselstube Geld für einen guten Kurs um und lernten dann noch den netten Thomas Erfling von "K&P KhaoLak Tour" kennen. Er ist Deutscher,lebt hier und wir buchten unsere 2 großen Touren bei ihm (Affen-Tempel Tour,James Bond....und Phi Phi Inseln mit Schnorcheln und mit abschließendem Highlight auf dem Weekend Market in Phuket ) und nur wir vier mit einem netten Tuor Guide! Wir können Thomas Erfling sehr empfehlen,da er nach unseren Ausflugswünschen die Tour zusamengestellt hat! Auch nette,ehrliche und lustige Gespräche waren immer drin ;-) Viel ist in dieser Gegend aber nicht los,das eigentliche Treiben ist einige Kilometer weiter entfernt. Hier kann man sich aber ein Taxi für meist 300 Baht (4Pers.) bestellen und in ca.10 Minuten ist man dort! Der "Bang Niang Market" ist ein Bummeln wert,auch das Tsunami Museum,das gestrandete Polizeiboot ist in der Nähe,sowie gibt es zahlreiche Geschäfte und Restaurants dort! Da liegt das "Merlin Resort" doch eher abseits,dafür ruhig......,außer der derzeitige Baustellenlärm links und rechts vom Hotel. (Neubau des Eden Hotels und die Poolneugestaltung des Emerald Hotels) Nach 3 Tage konnten,durften wir in die vorderste Pool Villa ziehen,das war nun das Upgrade vom Hotel,ohne Zusatzkosten,aber wir mussten einen Zettel unterschreiben,dass wir keine weiteren Regress Ansprüche gegenüber dem Verantstalter und das Hotel mehr stellen! Das war ok für uns,wir fanden es aber auch gerechtfertig,uns was fast Gleichwertiges anzubieten,denn die Deluxe Pool Access Zi. waren ja nicht grad billig! Nun konnten wir uns endlich richtig ausbreiten und unsere noch verbliebenden 12 Tage genießen!!! Die Pool Villa war wunderbar geräumig,kein modriger Geruch,mit einem Wohn/Küchenbereich,zwei seperaten Schlafbereichen und mit jeweiligen Bädern! Auch der Außenbereich mit dem Pool war nett,aber ehrlich gesagt, nicht so schön,wie der Poolbereich bei den Deluxe Pool Access Zimmern! Wir waren nun für uns alleine,mit dem direkten Meerblick! Da man aber leider oft die Kreissäge hörte (das Nachbarhotel Emerald grenzte an die Pool Villa) war dies störend,wenn wir mal am Pool relaxten ;-( Leider mussten wir nach der ersten Nacht in der Pool Villa die Kopfkissen,die Decken und die Matratzenauflagen beanstanden,diese rochen so stark nach "Schwitz",die wurden vor unserem Einzug nicht frisch gewechselt! Das war eklig und es war schwer erträglich in solchem Bett überhaupt die Nacht schlafen zu können......,sowas in dieser doch teuren Pool Villa zu beanstanden,war blöd! Sie wurden dann komplett getauscht und es war gut! Jeden Abend mussten wir uns erneut an das laute Klimaanlagengeräusch gewöhnen und beim Einschlafen versuchen,dieses auszublenden! Ausschalten ging immer nur mal kurz,denn es wurde im Zimmer schnell warm und die Mücken kamen ;-( Das tägliche Zimmerreinigen ging schon meist ca.9 Uhr morgens los,manchmal waren wir gerade noch beim Frischmachen! Das war doch sehr zeitig für uns! Auch ein Rasenmähen ging schon mal um 7 Uhr morgens los,da fielen wir fast aus den Betten,so laut war das! Täglich wurden 4 neue Wasserflaschen hingestellt,auch gab es Tee/Kaffeetütchen. Die Getränke im Kühlschrank sind kostenpflichtig. 4 Regenschirme stehen bereit,die haben wir auch mal genutzt,als es doll regnete und wir zum Frühstücksrestaurant gegangen sind! Die Pool Villa liegt doch etwas entfernt. Die Badelatschen/Hauspantoffeln,die im Bad lagen,sahen getragen aus,sie waren nämlich schmutzig und wurden wohl vergessen,neu hinzulegen !? ....wir hatten aber eh unsere eigenen Latschen mit! Auch werden täglich die 4 blauen Strand/Poolbadetücher gewechselt. Das W-Lan ging gut in diesem Bereich,ab und zu mussten wir uns nur neu einloggen. Trotz eigentlicher Regenzeit,hatten wir an nur 2 Tagen Dauerregen,sonst immer mal kurz und kräftig und meist auch nachts! Da hatten wir doch Glück ;-) Ein Glück !!! Ich habe nun viel,sehr viel geschrieben....,ich könnte noch mehr berichten,aber ich denke,es reicht und jeder sollte sich eh sein eigenes Bild von diesem Hotel machen,wenn er es bucht und da ist! Meine Urlaubsbilder sagen ja auch noch was aus ;-) Unser Urlaubsbeginn war nun nicht so gut,das war leider unser großes Pech! Wir können das Hotel trotzdem weiterempfehlen,auch wenn wir so einige Kritikpunkte hatten! Nicht alles war toll....,aber das Land ist so vielfältig und die Menschen sind so freundlich.....,denke gerade auch an das super leckere Thai Essen,an die frische Coconut....,an die unglaublich weite Natur,die tropische Luft,das tolle Wasser usw. Wir haben noch lange nicht alles gesehen,würden gerne wieder unseren Urlaub in Thailand verbringen....,diesmal aber zu einer anderen Jahreszeit und in einer anderen Gegend. Ich wünsche hiermit allen eine schöne Zeit im Merlin Resort......

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