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Jörg (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit ein paar Macken...
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmer sind sehr abgewohnt und müssten dringend renoviert werden. Die Putzfrau bezieht das Bett öfters mit fleckigen Betttüchern und die Kopfkissen stinken sehr . Einmal als wir nachts ins Bett wollten, schlugen wir das Bett auf und es war voll mit Stockflecken, obwohl es frisch bezogen war. Daraufhin haben wir dies bei der Rezeption gemeldet und es wurde ein Room - Boy geschickt, der uns das Bett neu bezog. Der Pool wurde in den 2 Wochen auch nur 1 mal gereinigt und das nur sehr oberflächlich. Frühstücksbuffet war sehr gut und große Auswahl . Sonst eine sehr schöne und gepflegt Anlage ! Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Der Strand war nur von einer wenig befahrenen Straße vom Hotel entfernt, über die uns immer ein sehr freundlicher Wachmann begleitet hat. Im Meer konnten wir wegen der hohen Wellen und der Unterströmung nicht baden, aber das haben wir vorher gewusst und es war auch nicht schlimm.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jörg, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Kommentar zu Ihren letzten Aufenthalt in Khao Lak Bhandari Resort & Spa. Ich bin froh zu hören, dass Sie hatten einen erholsamen Aufenthalt mit uns und akzeptieren Sie bitte meine Entschuldigung über Bettwäsche Problem, jetzt teilte ich Housekeeping-Team um Doppel-Rückschlag Leinen in gutem Zustand zu warten. Wir freuen uns, Sie wieder in Khao Lak Bhandari Resort & Spa willkommen Mit den besten Grüßen, praire Stellvertretender Geschäftsführer