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Jens (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Unter dem Strich - unzufrieden
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hatten die Bewertung schon vergessen, möchten es aber unbedingt noch nachholen. Sind insgesamt in den 14 Tagen 3 mal umgezogen. Das erste Zimmer lag in unmittelbarer Nähe einer Baustelle, das zweite Zimmer dann in der Nähe eines Generators, das dritte Zimmer war i.O. Auf unsere Reklamationen reagierte man immer schnell. Allerdings gab es bei der Abreise ein größeres Problem, sollten für ein Telefongespräch zahlen, welches wir nicht geführt hatten. Wurden von unserem Reiseleiter angerufen. Auch wenn der Betrag nicht hoch war, hat man uns Probleme bei der Abreise gemacht. Haben Zähne knirschend gezahlt um das Taxi zum Flughafen nicht zu verpassen. Im nachhinein stellte sich dann raus, dass wir im Recht waren und der Fehler beim Hotel lag. Auf die Rückzahlung hatten wir großzügig verzichtet, wollen aber die Entschuldigung vom Hotel per Mail haben. Der Reiseleiter hatte es versprochen - das Hotel hat bis heute nicht reagiert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:46-50
    Bewertungen:11