Khaolak Emerald Beach Resort & Spa

Das Hotel liegt ganz geschickt in einer Umgebung von mehreren Restaurants und Geschäften, circa 1 Stunde vom Flughafen entfernt. Der Empfang im Hotel selber ist eher etwas unterkühlt und man hat nicht den Eindruck, herzlich willkommen zu sein.

Die Zimmer sind riesengroß.Wir hatten wohl etwas ältere Zimmer erwischt. Was gar nicht geht, ist das Badezimmer. Die Dusche und gleichzeitig Badewanne ist vom Einstieg her viel zu hoch und sehr gefährlich. Außerdem besteht in der Wanne Rutschgefahr. Im Badezimmer die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig nicht hinter den Vorhang schauen. Alles schmutzig und Schimmel .

Frühstück war sehr lecker und vielseitig.

Der Service Rezeption ist wie gesagt unfreundlich man fühlt sich fast lästig. Bei Reklamationen reagieren sie sehr ungehalten. Einzig ein junger Mann hat sich dann doch um unsere Reklamationen freundlich gekümmert außerdem waren wir froh an dem netten Herrn … von FTI… er hat uns vor allem geholfen.

Das Hotel liegt direkt am Meer und auch Geschäfte und Lokale sind ganz in der Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool Anlage am Meer ist schmutzig.Liegen schon morgens um 7:00 Uhr reserviert, so dass man um 8:30 Uhr 9:00 Uhr keine freie Liege mehr bekommt. Will man am Meer liegen, muss man sich die Liege vom Stapel her schleppen. Hier ist keine Hilfe vom Personal zu erwarten. Manchmal hatten wir Glück und Gäste halfen uns. Die Liegen oben am Pool sind sehr unbequem und verursachen Rückenschmerzen.