Khaolak Emerald Beach Resort & Spa

Dieses Hotel ist insgesamt in einem sehr verkommenen Zustand. Es gibt keine Fahrstühle, die Gehwege sind in einem Teilweise sehr schlechten Zustand. Die Lobby ist nicht klimatisiert. An der Bar gibt es nur einen Barhocker. Treppen haben unterschiedlich hohe Stufen. Gehwege sind bei Regen gefährlich glatt. Der gebotenen Standard entspricht höchstens 1 bis 2 Sternen. Das "Emerald Beach Resort & Spa" Hotel ist mit vier Sternen auch nach Landeskategorie deutlich überbewertet. Die anderen Hotels in unmittelbarer Nähe sind noch deutlich schlechter, als das "Emerald Beach Resort & Spa". Ein Umzug in ein anderes Hotel in der Nähe lohnt also nicht. In der Vergangenheit waren wir Gäste im Hotel "Bhandari Resort & Spa" in Khao Lak City in Strandnähe. Dieses Hotel können wir sehr empfehlen. Es ist ein vier Sterne Hotel nach Landeskategorie.

Die Zimmer sind zwar relativ groß, aber es mangelt an der Ausstattung. Jedes Zimmer hat einen Balkon. Wir waren in einem Familienzimmer mit Blick zur Lagune. Konkret waren wir im Zimmer 2839. Der Safe war nicht verankert und hätte also im ganzen gestohlen werden können. Es gibt in keinem Zimmer einen Kleiderschrank, sondern nur eine Gaderobe. Auf dem Zimmer gab es kein Briefpapier. Fenster waren nicht geputzt und sehr schwer zu bedienen. Im Bad fehlen ausreichen Haken für Handtücher. Das Familienzimmer welches wir hatten war bis zu fünf Personen ausgelegt. Es gab nur einen Doppelhaken für Handtücher im Bad. Dieser war auch noch so niedrig angebracht, das Handtücher auf dem Boden auflagen. Fensterrollo im Bad war beschädigt und stark verdeckt. Ein früherer Gast hatte auf eine Badfliese "Sau" geschrieben. Leider ohne Datum. Am Duschvorhang war Schimmel. Im Nachbarzimmer 2837 war sogar Schimmel an der Klobrille und am Klodeckel. Eine Minibar gab es ebenfalls nicht auf dem Zimmer, obwohl dies in den Katalogen der Reiseveranstalter steht. Pro Gast wird täglich eine Flasche Wasser in den Kühlschrank gestellt.

Wir waren das dritte mal in Thailand und hatten daher recht genaue Vorstellungen und Erwartungen an die thailändische Küche. Dieser wurde das Hotel weder zum Frühstück noch zum Abendessen gerecht. Die Hygiene der Restaurants, die Qualität der Speisen, die Vielfalt und Abwechslung der Gerichte waren sehr Mangelhaft. Zum Abendessen müssen alle Getränke bezahlt werden. Es gibt nicht mal Wasser zum Essen dazu. Am Fr., den 09.11.2012 haben wir gegen 18 Uhr das Restaurant aufgesucht. Zum Abendessen bestellten wir drei Flaschen Bier. Das Bier wurde uns nicht gebracht. Gegen 19 Uhr haben wir das Restaurant verlassen. Später als wir bereits geschlafen hatten, wurden wir nach 22 Uhr auf dem Zimmer angerufen. Man wollte, das wir das Bier bezahlen. Zur Abreise wurde versucht, uns das nicht geliefert Bier auf die Rechnung zu setzen.

Die deutliche Mehrheit der Hotelgäste sind aus dem deutschsprachigen Raum, trotzdem spricht weder an der Rezeption noch in sonstigen Bereichen des Hotels das Hotelpersonal Deutsch.

Die Lage des Hotels am Strand ist sehr schön, auch die Architektur der Hotelanlage hat Potential. Für wenig Geld kann man mit dem Taxi nach Khao Lak City fahren. Es gibt in unmittelbarer Hotelnähe einen Moped- und Motorradverleih. Für wenig Geld kann man sehr mobil sein. In Khao Lak City findet man auch viele Anbieter für Wassersport (Tauchen und Schnorcheln). Für Taucher sind mehr Tagestouren auf Safaribooten empfehlenswert. Nach Möglichkeit sollte man sich die Boote vorher ansehen. Das was fürs Geld geboten wird kann sehr unterschiedlich sein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Laut Katalog mehrerer Reise- und Urlaubsanbieter gibt es Wassersport am Strand durch lokale Anbieter. Am Strand gab es im November 2012 keine lokalen Anbieter für Wassersport. Es ist unwahrscheinlich, das dies in anderen Monaten anders ist. Es gibt keine Sauna, obwohl dieses bei einigen Anbietern geschrieben steht. Der Sportbereich ist ein sehr kleiner verdreckter Raum mit drei verrosteten Sportgeräten. Der Stand ist ungepflegt, da er nicht zum Hotel gehört, sondern öffentlicher Bereich ist.