Khaolak Laguna Resort

Es war der 4. Aufenthalt in diesem Hotel . ....immer noch gut zum entspannen und genießen.....jedoch mit kleinen Abstrichen.....

In den letzten 3 Jahren hatten wir einen Bungalow, diesmal ein Zimmer. Sie sind sehr groß und haben alles, was man braucht. Angefangen vom Fön bis zu Bademäntel, Kimonos und einer Strandtasche. Es gibt jeden Tag frische Handtücher für den Pool. Duschgel, Shampoo, Spülung und Bodylotion immer ausreichend vorhanden und ich kann diese Produkte nur empfehlen! Leider mussten wir feststellen, das die Reinigung des Zimmers sehr nachgelassen hat. Spiegel und Fenster waren nach dem säubern dreckiger als vorher.Selbst nach Reklamation wurde es nicht deutlich besser. Handtücher und Bettwäsche sind teilweise sehr abgewetzt.

Das Essen war, wie in den vorherigen Jahren auch, gut und abwechslungsreich

Das Personal ist wie in den Jahren davor immer sehr nett und freundlich und stets bemüht, einem jeden Wunsch von den Augen abzulesen. Dies gilt zumindest für das "ältere" Personal, welches wir aus den Jahren davor schon kannten! Teilweise war das Team beim Mittag- und Abendessen unterbesetzt und überfordert, so das man sehr lange auf Getränke und Essen warten musste. Es kam leider auch immer wieder vor, das einer von uns schon fast fertig war mit Essen, bis dann der andere auch endlich sein Essen bekam. Dreckiges Geschirr und leere Gläser wurden oft erst abgeräumt, wenn man dem Personal einen kleinen Wink gab. Abends hat es des öfteren geregnet, leider hat es das Management versäumt, sich auf dieses Problem einzustellen und das Abendessen vom Sundowners-Restaurant in den Frühstücksbereich des Hotels zu verlegen.Somit musste man Glück haben, wenn man zum Abendessen ging, einen freien Tisch zu bekommen. Ich möchte nicht alles schlecht reden, aber dies sind einige Punkte, die uns unangenehm aufgefallen sind!

Alles was man braucht, ist schnell zu erreichen. Einkaufen, Ausflüge, Essen...... Fahrt vom Flughafen dauert ca. 1 Stunde, wenn man nicht noch andere Hotels anfährt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Massagen sind auf jeden Fall zu empfehlen. Der Poolbreich ist an und für sich sehr schön angelegt, jedoch etwas in die Jahre gekommen. Liegen, Auflagen, Handtücher und Schirme könnten erneuert werden. Der Pool ist umgeben von einer großen Terrasse aus Holz, die auch Mängel aufweist. Bretter sind teilweise locker, oder es stehen Nägel leicht heraus,