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Sandra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 2 Wochen • Strand
Weiterempfehlungsrate 97% nicht gerechtfertigt
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist eher klein und überschaubar, was ich angenehm fand. Das es in die Jahre gekommen ist, wussten wir zwar vorher, aber stellenweise waren wackelige Treppengeländer, abgeplatzte Fliesen im Pool, lose Leitern in den Pool ect. schon sehr gefährlich. In unserem Bad funktionierte nur eine Lampe, weshalb es sehr dunkel was, was aber vielleicht auch von Vorteil sein kann. Es sollten dringend notwendige Renovierungen vorgenommen werden. Die Zimmer sind schön groß, aber stellenweise nur oberflächlich sauber. Die Reinigungscrew war wie gewohnt in Thailand sehr freundlich.


Zimmer
  • Eher gut
  • Schön groß, Betten bequem, Kühlschrank und Safe vorhanden. Bei Starkregen trat Wasser an der Decke ein.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück war sehr gut, und auch das Thaibuffet war sehr üppig und lecker. Es waren immer ausreichend Plätze vorhanden und da wir mit 7 Personen unterwegs waren, erhielten wir auch jeden Tag einen Tisch alle zusammen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir reisten als Familie mit insgesamt 3 Zimmern, wovon eines der Zimmer deutlich abseits der anderen Zimmer lag. Grundsätzlich wäre das nicht so schlimm, allerdings gab es einige andere Gründe, weshalb dieses Zimmer nicht für uns in Betracht kam. Die Damen an der Rezeption waren nicht wirklich bemüht, einen Zimmerwechsel zu ermöglichen. Es wurde nur darauf verwiesen, dass das Hotel ausgebucht sei. Die Damen wirkten genervt und hatten lediglich den Vorschlag für mich (obwohl ich augenscheinlich gehbehindert bin), ein Zimmer upstairs zu nehmen. Ich hatte allerdings Poolaccess gebucht und so vielen Treppen sind für mich nicht zu überwinden. Das war schon sehr frech, fand ich. Nachdem wir geschaut haben, welche Zimmer nicht bewohnt sind, waren die Damen dann endlich gewillt, uns ein anderes Zimmer anzubieten. Wir kommen seit 3 Jahren jedes Jahr nach Thailand unter anderem, weil die Menschen dort so freundlich und aufmerksam sind. In dem Hotel habe ich das erste mal erlebt, dass dies nicht so war, das finde ich sehr schade. Bei der Abreise wurde uns ein kleiner Zettel mit Namen überreicht, die wir in der Bewertung besonders positiv erwähnen sollten. Dies kann ich leider nicht unterstützen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fußläufig viele Geschäfte, Restaurants und Massagen erreichbar, trotzdem ruhig gelegen. Der Strand lädt nicht unbedingt zum baden ein.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Sandra, Thank you sincerely for taking the time to share your thoughtful feedback. We’re delighted to know that you appreciated the intimate and tranquil atmosphere of our property, as well as the warm hospitality of our housekeeping team. Please accept our deepest apologies for the inconveniences you encountered during your stay. Your comments regarding the facilities and maintenance have been carefully noted and shared with our management team, as we continuously strive to enhance the comfort and safety of our guests. Your feedback is truly invaluable to us, and we are grateful for your honesty and understanding. It would be our great pleasure to welcome you back again in the near future to experience the improved ambiance and heartfelt service we are known for. Warmest regards, Athchara K. Front Office Manager