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Umbert (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2020 • 2 Wochen • Sonstige
Fünf Sterne sind u.E. einer zuviel
4,0 / 6

Allgemein

Etwas abseits gelegenes modernes Hotel, unsere Juniorsuite war groß und gut mōbiliert, mit Küchenzeile (Kühlschrank, Wasserkocher und Kochmöglichkeit). Allerdings musste das Geschirr ( Ausstattung: Kaffeetasse, Untertasse und Glas) erst nach Anforderung durch uns für zwei Personen komplettiert werden. Hotelinformationen gab es nur über eine App., wobei mein Smartphone diese App nicht laden konnte. Das Personal war freundlich und entgegenkommend. Außer dem ungewöhnlicherweise nur alle zwei Tage erfolgtem Zimmerservice wurde das COVID–19-Hygienekonzept gut durchgeführt. Das Essen war in der ersten Woche lieblos und eintönig; nach Kritik, sicher nicht nur durch uns, wurde es seit dem 09.09. deutlich abwechslungsreicher und schmackhafter. Die Poolanlage war sehr gut, der Strandbereich unsauber und ungepflegt. Das vom Reisebüro avisierte Ausflugsprogramm wurde massiv reduziert und auch die wöchentlichen Fahrten nach Chania wurden „wegen Coronavirus“ ersatzlos gestrichen. Das Wellnessprogramm fand ohne angekündigte Kosmetik und Jacuzzi statt.


Zimmer
  • Gut
  • Betten sehr gut, Zimmer groß, modern möbiliert, Ausstattung der Küchenzeile allerdings mangelhaft. Ausstattung: Safe, Klimaanlage, Fön, Kühlschrank, Flachbild-TV


    Service
  • Gut
  • Personal sehr freundlich und entgegenkommend, vor allen Dingen an den Rezeptionen, im Restaurant und an der Poolbar. Reinigungspersonal „sehr schnell“


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel betrug ca 2 1/2 Stunden. Ein Shuttleservice nach Chania bzw.. in das Dorf Kalives wurde nicht angeboten, wäre trotz Corona sicher in begrenztem Umfang möglich gewesen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Poolanlage war sehr schön, Entertainment unaufdringlich, gutes Angebot für Kids, täglich abendliches Unterhaltungsprogramm


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Umbert
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

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