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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 3 Wochen • Strand
Gastfreundlichkeit ist anders
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Erstes Zimmer war im Keller mit Blick auf eine bemalte Betonmauer... Nach großem Theater bekamen wir ein anderes Zimmer (Aussage der Rezeptionsmitarbeiterin: "Sie bekommen, was sie gebucht haben..."), Keine Tischdecken im Restaurant, morgens sehr unfreundliches Personal, absolut unmotiviert, Gäste werden einfach nicht gegrüßt! Sauberkeit im Zimmer nicht vorhanden, Toilette haben wir selber gesäubert, Boden mussten wir anfordern, dass etwas gemacht wurde, Toilettenpapier mussten wir anfordern, Handtücher in ausreichender Zahl (für jeden eins) mussten wir anfordern... Die Mitarbeiter der Rezeption waren zwar oft bemüht, aber die allgemeine Unfreundlichkeit war mit Händen zu greifen. Ein dicker Mann lief den ganzen Tag mit mürrischem Gesicht herum, grüßte nicht und ging mit den Händen an die Speisen am Buffet. Nicht noch einmal dieses Hotel, viel zu teuer für die Atmosphäre


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:3