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Liane (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Gutes Komforthotel mit einigen Schwächen!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Kiani Beach Resort ist ein gepflegtes modernes Ferienhotel mittleren Standards, also ei n gutes 4 Sterne Hotel, mehr aber nicht. Insgesamt ist die Anlage eher kleiner und überschaubar, mit 115 Zimmern kein riesiger Urlauberbunker. Deshalb sind die Wege auch kurz und man kommt schnell von A nach B. Pool’s waren sauber, es gab ausreichend Liegen und Schirme, ebenso am Strand. Der Strand ist ein Kiesel-/Sandstrand, zum Baden sind Badeschuhe von Vorteil. Wasser ist sehr sauber. Die Hotelanlage verfügt über keine Gartenanlage, wie man es üblicherweise in Hotelanlagen vorfindet, es gibt nur Rasenflächen. Ein paar schöne Bäume und mediterrane Pflanzen, die so typisch für den Mittelmeerraum sind und überall wild wachsen, würden dem ganzen Hotelkomplex ein netteres Ambiente verleihen. Scheinbar gibt es keinen Gärtner im Hotel, das erklärt auch, dass der Übergang vom Rasenbereich zum Strand sehr unansehnlich war, als wären gerade die Wildschweine dagewesen. Da die Saison erst begonnen hat, könnte es natürlich auch sein, dass hier noch etwas gemacht wird. Die Sauberkeit im Hotel und im Zimmer empfanden wir als vorbildlich, da gab es nichts zu mäkeln. Lediglich die Toilette im Bereich Mini-Markt, welche tagsüber von den Urlaubern am Pool genutzt wurde, könnte etwas mehr Aufmerksamkeit vertragen. Gästestruktur war multi-kulti: Deutsch, Skandinavisch, Russisch, Polnisch. Alles vorhanden, Jeder konnte mit Jedem und keiner ist irgendwie aus dem Rahmen gefallen. Das Hotel befindet sich sehr ruhig in der Nähe (2 km) des kleinen, sehr ursprünglichen Dorfes Kalives. Nicht überlaufen und sehr beschaulich! Mal die kleine Kirche im Dorf anschauen! Im Übrigen ist ein Mietwagen von Vorteil, so kann man bequem und individuell die Gegend erkunden (wir hatten unseren MW bereits ab Flughafen Heraklion bei Autokreta.de gebucht. Sehr zu empfehlen, alles reibungslos geklappt und günstiger als die großen Autovermietungen). Besonders schön ist Altera (ca. 5 -6 km), man hat einen zauberhaften Blick über die Bucht von Souda. Einen Ausflug wert ist auch der Kournas-Lake - der größte, von Bergen umrahmte Binnensee Kretas. Man kann gemütlich Tretboot fahren (7 € /Stunde), schwimmen und in den umliegenden Tavernen etwas zu sich nehmen. Zimmer: Wir hatten ein FZ gebucht. Hierbei handelt es sich aber eigentlich um ein DZ mit Schiebetür, wodurch es mit 4 Personen wirklich eng ist. Die Aufteilung der FZ ist wirklich etwas unglücklich. Will man zum Balkon, muss man durch das separate (?) SZ. Hier steht übrigens auch der Fernseher. Will man fernsehen, muss man auf die Ausziehcouch. Schlecht, wenn da dann schon jemand schlafen soll! Uns persönlich hat es nicht gestört, wir waren nicht zum fernsehen dort. Ein wirklicher Witz war aber ein schmaler Schrank für 4 Personen, mehr Stauraum gab es nicht. So konnten wir die Koffer nicht ganz auspacken, da schlichtweg kein Platz vorhanden war. Letztlich haben wir das Zimmer aber gewechselt, weil das Zimmer sehr laut war (Nähe Speisesaal und Spielhalle). Gegen einen geringen Aufpreis bekamen wir ein Maisonette-Zimmer (super Meerblick); das ist wirklich sehr ansprechend und ausreichend groß und geräumig. Einziger Nachteil: Das Zimmer kann leider durch das obere große Fenster nicht richtig verdunkelt werden, so ist es morgens schon taghell im Zimmer. Es gibt übrigens Zimmer zur Berg- und Meerseite. Die MB-Zimmer haben abends einen gewissen Geräuschpegel, da die Abendunterhaltung vor diesen Zimmern stattfindet. Jedoch ist spätestens 23.00 Uhr Schluss, dann wird auch die Beach-Bar geschlossen. Wer früh ins Bett geht und Ruhe will, sollte lieber die Bergseite wählen. Essen: Das Essen im Hotel ist nichts Besonderes, insbesondere das Frühstück war eintönig und fade. Keine Vollkornbrote , Obst aus der Dose, keine Butter nur Margarine, nur Filterkaffe und Teebeutel. Kein Kaffeeautomat für Espresso/Capuchino etc. Wenn frisches Obst, dann nur Orangen und Äpfel, wenig Pfirsiche und Nektarinen, und die kamen eindeutig aus Holland. Es gab immer dieselben trockenen Kuchen zu allen Mahlzeiten, und das waren Fertigprodukte, ebenso die Säfte und Limos für die Kinder, welche ungenießbar sind. Mittags- und Abendbüffet wurden während unseres Aufenthaltes etwas besser, aber da ist noch viel Luft nach oben. Wünschenswert wäre frisch gegrillter Fisch oder Fleisch. Stattdessen war alles ziemlich zerkocht und massentauglich gemacht. Die Darbietung der Speisen war auch sehr lieblos, was man übrigens insgesamt vom Restaurant sagen muss. Es gibt morgens keine gedeckten Tische, abends nur Platzdeckchen und Stoffservietten auf den Tischen, die Tische sind jedoch nicht mit Besteck und Gläsern eingedeckt. Atmosphäre wie in einer Jugendherberge. Dazu passt auch, dass abends die Getränke nicht durch die Kellner serviert werden, man holt sich diese selbst wie in einer Kantine. Dekoration auf Tischen und im gesamten Restaurant sucht man vergeblich. Selbst beim griechischen Abend, der 1x wöchentlich stattfindet, wurde nichts dekoriert. Die griechische Live-Musik mit Tanzvorführung muss reichen! Das finde ich sehr schade. Zur Ehrenrettung muss das Personal lobend erwähnt werden. Die Kellner sind sehr freundlich und räumen zügig die Tische ab. Animation/Unterhaltung/Sport Großes Lob an das gesamte Animationsteam. Es gibt 6x in de Woche ein wechselndes Programm für Groß und Klein, welches liebevoll und mit Spaß von Mayra, Kim, Momo und den anderen angeboten wird. Ein leichtes Sportprogramm gibt es auch, aber alles sehr unaufdringlich und professionell. Vielen Dank nochmal insbesondere an Mayra und Kim; unsere Kinder haben die Zeit bei euch sehr genossen! Das gilt auch für das gesamte Personal im Hotel: ob Rezeption, Restaurant, Bar usw. Alle sehr nett und entgegenkommend. Wünsche versucht man zu erfüllen, bei Beanstandungen wird sofort Abhilfe geschaffen. Top! Insgesamt hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt im Kiani Beach Resort und denken gerne an die Zeit zurück. Ich bitte die verschiedenen Kritikpunkte nicht als Nörgelei zu verstehen, sondern als Chance, vielleicht etwas zu verbessern.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Liane
    Alter:41-45
    Bewertungen:3