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Antje (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub in gutem 3,5 Sterne Hotel.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel wird mit 5 Sternen beworben, was es für uns im Vergleich definitiv nicht hat. Aus unseren Erfahrungen und im Vergleich mit anderen Hotels sind eher 3,5 Sterne die passende Bewertung. Das Hotel ist nicht zu groß und mit einer schönen Gesamtanlage was aber auch aufgrund der Lage notwendig ist.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren jeden Tag gereinigt inkl. Handtuchwechsel. Warmwasser ab 19.30 Uhr eher kalt, da dann alle beim Duschen waren um 19 Uhr zum Essen zu gehen. Ablagemöglichkeiten für Sachen unzureichend, da Schränke zu klein. Bad für 5 Sterne zu klein, ca. 3 m². Lage unseres Zimmers in Richtung Osten war ruhig mit Meerblick.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen zum Sattwerden ausreichend, aber auch hier bei weitem keine 5 Sterne, eher auf Masse getrimmt. Vom Inhalt eher auf die ca. 40-50% engländischen Gäste optimiert. Vermutlich Landestypisches Essen mit Fleisch, wie Souvlaki, Gyros, Bifteki, etc. hat gefehlt, was sehr enttäuschend war!!! Fisch zu trocken, warme Speisen tlw. übergart, Obst wenig Auswahl, Eisqualität (5 Sorten) nur Durchschnitt. Süßspeisen keine Highlights und ohne größere Abwechslung (Schokobrunnen, überbackene Bananen, etc.). Abgepacktes Eis nur gegen 2-3€! Cocktails nur gegen 7€! Bei AI sind nur eine geringe Anzahl Longdrinks enthalten. Aufschlag für Cocktails hätten wir verstanden aber nicht komplette Bezahlung und Qualität auch nicht mit Deutschland zu vergleichen. Wein eher Landweinqualität, Weißer nicht richtig kühl. Bier nur bei neuem Fassanstich wirklich mit "Blume" und genießbar, sonst eher schaler Geschmack, abgestanden! 2 handelsübliche Toaster für alle Gäste mit unterirdischer Qualität eher ein Witz. Ein paar mal waren Gläser, Teller oder Tassen alle, Wartezeiten! Filterkaffee war OK! O-Saft frisch gepresst super. Ausreichend Tische, also kein Platzstress.


    Service
  • Eher gut
  • Personal grundsätzlich freundlich und hilfsbereit. Bei Problemen wird Lösung gesucht. Begrüßungsobstkorb und Flasche Wein fehlten auf Zimmer. An Strandbar fehlte es an Personal, nur 2 Personen für ca. 200 AI sind hier zu wenig! Personal hatte z. T: Mehrfachaufgaben. Kellnern, Animation und Bar. Für 5 Sterne war Erwartungshaltung eher auch Personal was fragt und bedient, z. B. am Pool! Eine Rettungsschwimmerin für Pool und Meer zusammen kann nicht funktionieren.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Es liegt direkt zum Strand, zum Baden daher gut geeignet. Für Abendausflüge zu Fuß nicht geeignet, da ca. 4 km vom nächsten Ort entfernt. Nach Chania ca. 15km. Empfehlenswert Auto buchen, im Hotel sehr preiswert, wenn nicht schon am Flughafen gebucht! Busanreise von Heraklion 2,5h. Nähe zum Flughafen sowie Militärflughafen und Soudabucht (amerikanischer Stützpunkt für Kriegsflotte!) kann schon mal stören, wenn man empfindlich ist. Kinder fanden es aber auch spannend, wenn ein Zerstörer, etc. auf Sichtweite zu bestaunen ist.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation lief mehrmals am Tag, war aber für viele auch störend, die mal Buch lesen wollten, dass war die Mehrzahl. Tennis Volleyball und Fussball konnte man spielen. Wasserrutsche für Kinder fehlt, Elektroautos für 3 Min. 2€ sind Wucher, habe in 8 Tagen keinen einzigen Geld reinwerfen sehen, was für sich spricht! Tretboote schon bei kleinen Wellen nicht ausleihbar. Kidsclub war nie offen! Spielhalle für Kinder bis auf Tischtennis nur für €. Sogar Tischkicker kostete extra! Abendanimation wechselte inhaltlich wenig, alle 2 Tage Bingo nervt spätestens beim 3. Mal.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antje
    Alter:41-45
    Bewertungen:2