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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel mit kleinen Mängel
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel im großen und ganzen gut. Aber es gibt einige Kritikpunkte: Als Familie hatten wir ein Zimmer mit Meerblick gebucht, aber leider eine Aussicht auf Mülltonnen erhalten als aufs Meer. Aber wir hatten eine gute Reiseleiterin die uns nach der Beschwerde darüber, an der Rezeption unverzüglich am nächsten Tag ein anderes Zimmer besorgte. Ein Pool ist für die Anlage zu wenig. Sonnenliegen könnten mehr sein und sind reparaturbedürftig wie die Sonnenschirme. Die beiden Hausmeister hätten eigentlich genügend Zeit dafür, sowie der Bademeister ?? könnte auch etwas Abhilfe schaffen. Der Strand könnte auch etwas besser gestaltet sein. Die Stranddusche ist rutschig und renovierungsbedürftig Unfallgefahr?? Die Mängel wären leicht zu beheben das wäre keine große Sache. Reinigungspersonal Super!!!! Die Leute an der Bar waren Klasse (Goran!!!) und auch sehr geduldig, natürlich auch am Hauptrestaurant. Man darf nicht vergessen was diese Leute in einer Saison für eine Leistung bringen ,was man vom Manager nicht behaupten kann. Da in der Anlage eigentlich alle All Gäste waren, gibt man zu wenig Trinkgeld für das super Personal. Würde man viele kleine Dinge beherzigen hätte das Hotel seine 5 Sterne vielleicht verdient. (Hotelführung !!!???)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:3