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Sebastian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Super Lage, gutes Hotel mit einigen Schwächen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Am Hotel angekommen, waren wir sofort begeistert. Die Lage, das Wetter, die Freundlichkeit am Empfang, alles war gegeben. Einen ersten kleinen Dämpfer gab es, als wir unser Zimmer bekommen haben. Das Zimmer lag am äußersten Rand des Resorts (Gebäude am Strand). Unser extra gebuchtes Familienzimmer mit zusätzlichem Schlafraum für unsere beiden Jungs war der Eingang zu unserem Zimmer. Der Aufpreis machte in diesem Fall also absolut keinen Sinn, da wir IMMER durch dieses „Zusatzzimmer“ mussten um in unser Schlafzimmer oder das Bad zu gelangen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Hier gibt es leider nur 3 Sonnen. Dabei muss gesagt werden, dass wir in den 14 Tagen 3 Zimmer gesehen und 2 bewohnt haben. Das erste Zimmer war, wie bereits erwähnt, von der Lage nicht so toll. Viel schlimmer war aber die Entdeckung unseres 3 jährigen Sohnes, der am vierten Tag ein riesen Schimmelproblem an der Wand zwischen Badezimmer und Schlafraum aufgedeckt hat (siehe Fotos). Nachdem ich mich mit den Fotos an die Rezeption gewandt habe, wurde sich mehrfach entschuldigt und uns umgehend ein neues Zimmer angeboten. Dieses neue Zimmer mit direktem Meerblick gefiel uns auf den ersten Blick super. Nach Betrachtung der Wand zwischen Bad und Schlafzimmer war dieser Blick jedoch nichts mehr wert, da auch hier ein riesiges Schimmelproblem vorlag. Nach erneuter Beschwerde, dieses Mal beim Hotelmanager, bekamen wir erneut ein anderes Zimmer zugewiesen, in dem wir (nach Kontrolle der Wände) 10 traumhafte Tage verbracht haben.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen super! Getränke eher nicht, außer man bucht das zusätzliche VIP All Inclusie für 20€ pro Nacht und Person.


    Service
  • Gut
  • Der Service war wirklich gut. Störend war hier nur, dass man mich in meinen Augen ein wenig „verschaukeln“ wollte. Angeblich war niemanden das Schimmelproblem bekannt. Komischerweise waren jedoch an der besagten Stelle mehrere Lagen Tapete vorhanden, die nach meiner Reklamation einfach um eine weitere Lage übertapeziert wurde (Das eigentliche Problem interessierte anscheinend nicht und wurde ignoriert).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Für unsere Reisezwecke perfekt. Wir wollten 14 Tage Urlaub am Pool oder Strand. Das kann man hier ohne Probleme machen. Der Strand ist zwar nicht 6 Sonnen wert, das Meer aber allemal. Transfer von Chania dauerte gerade einmal 30 Minuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote sind ausreichend vorhanden. Leider war von den 8 - 10 Mädchen des Animationsteams niemand deutschsprachig, so dass unser Sohn nicht alleine bleiben konnte / wollte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Alle Ihre Kommentare wurden berücksichtigt und wir danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben!

    Offizielle Hotel Homepage