Kiani Beach Resort Family All Inclusive

Ein tolles modernes Hotel, nicht zu groß, gut gelegen. Wir waren bereits das dritte Mal hier und sind, wie auch die beiden letzten Male, sehr zufrieden. Zu Bemängeln gibt es immer und überall etwas, aber wir können Kiani Beach auf jeden Fall weiterempfehlen.

Wir hatten ein Maisonettenzimmer im neuen Teil der Anlage. Das Zimmer kann ich nur mit der höchsten Sterneanzahl bewerten, Wir fanden es einfach nur schön. Die Ausstattung ist modern und hochwertig. Das zweite Badezimmer in der oberen Etage ist bei vier Personen sehr hilfreich. Der Safe ist inklusive. Die Klimaanlage und der Deckenventilator waren zuverlässig und geräuscharm, die Bedienung davon selbsterklärend. Der Kühlschrank funktonierte ebenfalls. Die Matratzen fand ich etwas zu weich, konnte aber trotzdem gut schlafen.

Uns schmeckte es immer. Wir freuten uns, dass der Chefkoch Tasos auch in diesem Jahr da ist. Ein sehr netter Mensch, der gern mit seinen Gästen spricht. Das Gute an diesem Hotel ist, dass man in beiden Teilen der Anlage speisen kann. Im neuen Teil der Anlage ist es etwas ruhiger. Das Restaurant im alten Gebäude hat einen fantastischen Ausblick, ist dafür aber besser besucht. Es gibt immer tageswechselnd kleine Unterschiede im Speisenangebot. Wenn man in einem Restaurant nichts findet, kann man in das zweite Teil der Anlage gehen und dort essen. Alle Zutaten wirkten frisch und wir hatten in den 2 Wochen keinerlei Probleme. Die Bedienung in den beiden Restaurants ist, wie überall im Resort, super freundlich und versucht jedem Gast zu helfen. Wir bedanken uns bei Valentin, Kostas, Georgios und Maria aus dem Restaurant im neuen Teil der Anlage und bei Eliza, die abwechselnd mal an der Poolbar, mal im Restaurant im alten Hotelgebäude eingesetzt war. Auch Anastasia und Sascha (Aleksandra) von der Poolbar machen einen sehr guten Job. Danke! Das Zweiklassen-System bei AI ist mit Sicherheit eine gute Geschäftsidee, aber bei 2 Wochen Aufenthalt und 4 Leuten sind 15 EURO pro Person und Tag aus unserer Sicht schon nicht wenig. Und mit einem schwarzen Armband fühlt man sich tatsächlich wie die zweite Wahl. Schade, dass es ohne VIP-Bändchen nicht mal den richtigen Kaffee zum Frühstück ohne Zuzahlung gibt. Auch die tägliche 1 L PET-Flasche Wasser im Zimmer, die im Supermarkt 30 Cent kostet, wird nur den VIP-Gästen "geliefert".

Die Hotel-Mitarbeiter sind immer freundlich und versuchen jedem zu helfen. Es wird hauptsächlich Englisch gesprochen, viele können auch sehr gut Deutsch. Ich fragte 1,5 Monate vor unserer Anreise zwei Mal per E-Mail nach Möglichkeit, eine Unterkunft in einem bestimmten Gebäude zugewiesen zu bekommen, bekam aber leider keine Rückmeldung und bei der Ankunft auch ein Zimmer in einem anderen Gebäude. Die Nachfrage an der Hauptrezeption brachte mir auch nur die Auskunft: "wir melden uns, wenn etwas frei wird, wissen momentan aber nicht, wann". Nachdem ich die örtliche Reiseleitung um ihre Unterstützung bitten musste, konnten wir gleich am Nachfolgetag in ein Zimmer in dem gewünschten Gebäude umziehen (Danke, liebe Anna! Du bist die beste Reiseleitung, die wir bis heute hatten!). Wir möchten uns auch bei dem Ass. Manager Zacharias für seine nette Art bedanken. Der sehr engagierte junge Mann hatte immer Zeit, ein kleines Smalltalk mit seinen Gästen zu halten, und erkundigte sich ständig, aber absolut unaufdringlich bei jedem Gast, ob alles in Ordnung wäre. Im Bedarfsfall wurde auch sofort versucht, eine Lösung zu finden.

Wenn man vom Flughafen Heraklíon zum Hotel fährt, muss man sich auf mindestens 2,5 Stunden Busfahrt einstellen. Der Flughafen Chania ist nur ca. 25 Fahrminuten vom Hotel entfernt. In der Umgebung gibt es sehr viele schöne Ausflugsziele, die man mit dem öffelntlichen Bus oder, am besten mit einem Mietwagen, schnell erreicht. Wir würden Chania, Rethymnon, Elafonissi, die Lagune von Balos (am besten per Fähre aus Kissamos) und Preveli empfehlen. Das Hotel selbst hat keine weiteren Hotels in der direkten Umgebung, was sehr angenehm ist. Tagsüber kann man über den Strand nach Kalives laufen. Dort gibt es einige nette Tavernen und diverse Geschäfte. Etwas weniger angenehm ist, dass man abends, sobald es dunkel wird, nicht so weit zu Fuß kommt und auf das Hotelgelände angewiesen ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Momo und Iva machen mit ihrem Team wie immer einen guten Job. Carlos und Vaso sind absolute Multitalente, uns machte es viel Spaß mit euch beiden! Ob Volleyball, Boccia, Darts , Wassergymnastik usw., die beiden können einfach alles und sind immer gut gelaunt. Auch Monika und Sandy aus dem an das Hotel angeschlossenen Spa-Center haben beide eine sehr nette Art, ihre potenzielle Kunden zu beraten.