- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben uns auf einen schönen Urlaub in einem Hotel der "Luxusklasse", so steht es im Prospekt und auch im Internet, gefreut. Was wir vorgefunden haben war ein Haus der Mittelklasse mit sehr kleinen Zimmern und einem extrem schlechten Essen. Hätten wir einen Rückflug bekommen, wären wir sofort wieder abgereist. Das Hotelmanagement ist absolut beschwerderestistent, auch gegenüber unserer Reiseleitung. Es gab sehr viele und auch heftige Beschwerden der Urlauber! Auf keinen Fall können wir dieses Hotel weiterempfehlen, im Gegenteil, wir empfinden die Beschreibungen im Internet, sowie im Katalog bei FTI (unser Reiseveranstalter) als Betrug!! Einzig die Kinderbetreuung für unsere Kinder (6 + 8 Jahre alt war weltklasse. Danke Sarah, Franzi und Annika, euch ein großes Lob. Ein großes Lob auch an Maria, Katerina und Elena, die uns immer mit einem Lächeln auf den Lippen mit kalten und warmen Getränken an der Bar versorgt haben. Unser besonderer Dank gilt Anastasia an der Rezeption, die immer für uns ansprechbar war und trotz aller negativen Dinge versucht hat, unseren Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jürgen |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |