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Norbert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Es sind zuviel Russen in diesem Hotel
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider keine gute Bewertung von mir. Zu einem sind zuviel Russen in diesem Hotel. Wer weiß wie die sich benehmen weiß wovon ich rede. Zum anderen wurde Alkohol an Kinder mit orangefarbenen Bändern ausgeschenkt. Das ist für mich ein Grund mit das dieses Hotel von mir eine schlechte Bewertung bekommt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Norbert, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit. Es ist sehr schade, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat, doch sollte man sich seinen wohlverdienten Urlaub nicht vom Verhalten anderer beeinflussen lassen. Zu Ihrer Reisezeit waren insgesamt 35 Nationen in unserem Haus und unter Ihnen natürlich wie überall an der türkischen Riviera in den Sommermonaten auch Gäste aus Russland. Jedes Land hat andere Sitten, doch ich finde es schade das Sie sich haben Ihren Urlaub davon beeinflussen lassen. Den Hinweis das Alkohol an Kinder ausgegeben wird, werden wir genau verfolgen und wenn dem wirklich so sein sollte auch handeln. Es wäre schön gewesen, wenn Sie uns schon vor Ort darauf hingewiesen hätten, denn dies darf natürlich nicht sein. Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukünftigen Urlaube alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Rebekka Brehm Guest Relation Manager Kilikya Palace Hotel Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht mich unter gr@kilikyapalace.com zu kontaktieren.