Aus DeutschlandIch habe im Oktober 2025 für eine Woche zum ersten Mal Urlaub im Kilik Palace Hotel zusammen mit meinem Bruder und seiner Familie gemacht. Die Zimmer waren sauber und ordentlich , ein großes Dankeschön an die fleißigen Putzdamen! Ein kleiner Tipp: Die Zimmer könnten in Zukunft etwas modernisiert werden. Das Restaurant und das Essen waren hervorragend. Besonders hervorheben möchte ich das gesamte Restaurant-Team: Mein Bruder hat zwei Kinder mit Behinderung, und uns wurde jeden Tag ein passender Tisch (wegen der Mobilität) reserviert. Das Personal war stets aufmerksam, hat regelmäßig nachgefragt, ob wir etwas benötigen und ob alles in Ordnung ist ,einfach großartig! Auch im Snack-Restaurant und im Pool-Restaurant war das Essen super, und selbst dort wurde immer nachgefragt, ob wir Unterstützung brauchen. Wir nutzten den Relax-Pool, da der Pool-Lift dort direkt ans Stromnetz angeschlossen ist und nicht täglich das Akku gewechselt werden muss (mein Bruder war bereits das dritte Mal im Kilik Palace Hotel und kennt sich gut aus). Leider funktionierte der Lift am ersten Tag nicht. Nach unserem Hinweis an der Rezeption hat der Hoteldirektor, Herr Özgür, persönlich die Haustechniker informiert ,die Reparatur war innerhalb von 20 Minuten erledigt. Ein großes Lob dafür! Mein Tipp: Eine regelmäßige Funktionsüberprüfung des Pool-Lifts wäre sinnvoll. Ich würde sogar empfehlen, einen neuen Lift anzuschaffen, da der aktuelle nicht mehr in bestem Zustand ist. Ein ganz besonderer Dank geht an die Rettungsschwimmer Hasan und Mehmet, die uns jederzeit freundlich unterstützt haben. Fazit: Das Hotel liegt in guter Lage, die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Minuspunkte gibt es nur für den Pool-Lift (technischer Zustand) und die Animation (Shows und Präsentation könnten besser sein). Ich kann das Kilik Palace Hotel insgesamt uneingeschränkt weiterempfehlen, besonders auch für Familien mit behinderten Angehörigen ,es ist weitgehend barrierefrei. Wenn das Problem mit dem Pool-Lift behoben wird, wäre es perfekt! 🌟
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hakan |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast Hakan, wir bedanken uns herzlich dafür, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Kilikya Palace, Göynük die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Das Feedback unserer Gäste ist für uns von unschätzbarem Wert, da es uns ermöglicht, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern und Ihnen ein Erlebnis auf höchstem Niveau zu bieten. Unser gesamtes Team arbeitet mit großem Engagement daran, Ihnen Komfort, Zufriedenheit und besondere Momente während Ihres Aufenthalts zu schenken. Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass unsere Bemühungen Ihre Erwartungen erfüllt haben, und wir hoffen, Ihnen in Zukunft noch schönere Urlaubserlebnisse bereiten zu dürfen. Sollten Ihre Reisepläne Sie erneut nach Antalya führen und Sie den Weg nach Göynük einschlagen, würden wir uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Gerne stehen wir Ihnen mit all unserem Service und unserer Gastfreundschaft zur Seite, um Ihnen und Ihren Liebsten unvergessliche und erholsame Tage zu bereiten. Wir wünschen Ihnen und Ihren Angehörigen alles Gute, Gesundheit und viele schöne Momente – und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kilikya Palace, Göynük Gästebetreuungsabteilung
