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Hilde (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne nie wieder
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hat eine sehr schöne Lage .Direkt am Strand. Leider hat das Personal es nicht mit Sauberkeit an den Tischen.Zum Beispiel an der Poolbar klebten immer dieTische und keiner war fähig dies in den 14 Tagen zu verbessern.Was ist Wasser und Tuch? Auch im Restaurant ,rannte man nur mit Trinkgeld .Reservierte für Zahler auch Stundenlang Tische mit Wasserflaschen und gefüllten Gläsern. Essen war immer genug da nur war es immer dasselbe und geschmacklos zubereitet. Es gab Hähnchen in allen Varitationen und immer die gleichen Salate Man sollte dem Koch mal Ideen geben. Nervig sind auch die Wassersportanbieter am Strand die kommen alle halbe Stunde und bequatschen dich. Ebenso die Massageleute. die den ganzen Tag laber laber machen und total überteuert sind. . Am lautesten war die Animation von der man außer bum Bum Musik nichts sah.Braucht kein Mensch.Was dem Hotel noch die guten Noten nimmt sind die zu90% Russen die sich unmöglich benehmen und die Hotelleitung sieht zu. Es ist Schade wie so ein Hotel in einer so schönen Lage mit einer toll angelegten Gartenanlage und einem sauberen Strandabschnitt immer schlechter wird..Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen .Ich gäbe 3,5 Sterne


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hilde
    Alter:61-65
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste! vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit. Es ist sehr schade, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Zu Ihrer Reisezeit waren insgesamt etwa 20 Nationen in unserem Haus und unter Ihnen natürlich wie überall an der türkischen Riviera in den Sommermonaten auch Gäste aus Russland. Jedes Land hat andere Sitten, doch ich finde es schade das Sie sich haben Ihren Urlaub davon beeinflussen lassen. Natürlich es tut mir wirklich leid dass die Tische an der Pool bar haben sie nicht sauber gefunden.Es wäre schön gewesen, wenn Sie uns schon vor Ort darauf hingewiesen hätten, denn dies darf natürlich nicht sein. İch glaube dass die Absichten des Personals waren von Ihnen falsch verstanden, hingegen bis zum heutigen Tag waren nur die guten Rezensionen von anderen Gaeste. Bei dem Bau des neuen Teils haben wir darauf geachtet, das genug Fläche und Möglichkeiten für jeden geboten werden. So gibt es zum Beispiel im neuen Poolbereich keine Musik oder Animation, so das man in diesem Bereich entspannen und ausruhen kann. Wenn man lieber etwas Musik hat und auch gern mal ein Spielchen von der Animation mitmacht, dann ist man in dem Poolbereich des älteren Gebäudes gut aufgehoben. Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukünftigen Urlaube alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Yaroslava Tarasova Guest Relations Manager