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Ricarda (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit gepflegter Anlage u Kieselstrand
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben Ende Mai/Anfang Juni 10 Tage im Kilikya Palace verbracht. Unser 1. Zimmer entsprach leider nicht ganz unserer Vorstellung- TV defekt, Duschschlauch defekt, Blutspritzer am Spiegel und genau gegenüber des lauten Amphitheaters- mit Kleidkind nicht gerade ideal. Nach Beanstandung wurden die Fehler noch am gleichen Tag behoben, am nächsten Tag konnten wir ein neues, ruhiger gelegenes Zimmer beziehen. Das Zimmer war ausreichend, im Schrank leider nur Hängemöglichkeiten, keine Fächer- ging aber alles. Bad vollkommen OK. Die Außenanlage war sehr schön und gepflegt, der Pool sauber und auch nicht zu stark gechlort. Beim Essen war für jeden Geschmack etwas dabei- oft leider nur lauwarm aber bei den Temperaturen draußen war das nicht so schlimm. Ich hätte mir mehr landestypische Gerichte gewünscht. Im Außenbereich wurde auch jeden Abend "live" gekocht. Am Morgen Omelett, Pancakes usw. frisch zubereitet. Sehr lecker! Die Servicekräfte fand ich teilweise etwas unaufmerksam. Miniclub und Minidisco waren großartig- unsere Tochter war begeistert. Auch das Animationsteam hat sich große Mühe gegeben und am Abend tolle Shows geboten. Die waren wirklich toll! Wenn man etwas machen wollte, war für jeden etwas dabei: Dart, Poolgymnastik, Boccia usw. Der einzige Minuspunkt was für uns der Strand- leider nicht wie vom Reiseanbieter beschrieben, mit einigen Kieseln durchsetzt, sondern komplett mit großen Kieseln und Steinen. Mit Kind nicht zu empfehlen. Das Wasser ist schön klar und sauber. Ausflüge werden einige angeboten- vieles ist leider mit langen Fahrten verbunden. Man sollte sich aber unbedingt was von der Gegend anschauen...ganz toll waren die Felsengräber von Myra und auch die Jeeptour. Alles in allem ein erholsamer Urlaub mit tollem Wetter. Wer Wert auf Sandstrand legt, sollte aber besser eine andere Gegend wählen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ricarda
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ricarda, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Urlaubseindrücke hier auf Holidaycheck zu teilen. Es ist uns wichtig, das sich unsere Gäste von Anfang an wohl fühlen und Ihren Urlaub genießen können, aus diesem Grunde möchte ich mich nochmals bei Ihnen entschuldigen, das es am Anfang im Zimmer einige Probleme gab, die wir zwar schnell lösen konnten, die wie ich mir aber vorstellen kann als Start in den Urlaub eher unangenehm sind. Besonders im Namen der Animation möchte ich mich herzlich für die motivierenden Zeilen bedanken, dass es ist immer schön wenn man sieht, das den Gästen gefällt was man macht. Das gesamte Kilikya Palace Team freut sich, das Sie einen schönen Urlaub verlebt haben und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Rebekka Brehm Guest Relation Manager Kilikya Palace Hotel Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht mich unter gr@kilikyapalace.com zu kontaktieren.