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Karin (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 3 Wochen • Strand
Vom Traumurlaub zum Alptraum
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Erster Eindruckl war sehr positiv. Sehr schön renoviertes Haus, tolle Gartenanlage, alles sehr gepflegt. Leider wurde der durchaus positive Eindruck nach 2 Wochen sehr erholsamen Urlaub durch das Eintreffen von 600 Schulkindern unterschiedlichen Alters sehr beeinträchtigt. Sie waren überall, sehr laut und im ganzen Hotelkomplex verteilt. Die Rezeption reagierte auf Beschwerden sehr unfreundlich. Die Deutschkenntnisse waren mangelhaft.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war komplett neu renoviert, alles in einem sehr guten Zustand. Allerdings wäre wenigstens ein Stuhl im Zimmer erforderlich. Super wäre auch ein kleiner Schrank mit Schubladen und vor allem ein Garderobenhaken. Der Schrank ist relativ klein, deshalb wäre ein Garderobenhaken dringend erforderlich. Im Zimmer befand sich außer einem großen Doppelbett noch eine Liege, die einzige Möglichkeit zum Sitzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war sehr dekorativ und ansprechend angerichtet und auch sehr abwechslungsreich. Leider waren die Speisen durchweg lauwarm. Auch das scheinbar direkt zubereitete Essen war meistens kalt.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Servicepersonal war durchweg sehr freundlich und aufmerksam. Besonders zu erwähnen wäre Gökhan aus dem Restaurantbereich. Er war einfach der Beste. Aber auch das Personal in der Lobbybar oder Poolbar waren einfach perfekt, ganz im Gegensatz zum Personal an der Rezeption.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer dauert etwa 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam war immer im Einsatz und sehr freundlich. Die abendlichen Shows waren sehr nett.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:71+
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Karin, vielen Dank, dass Sie Ihre Zeit und Ihre wertvollen Meinungen mit uns zu teilen. Positive und negative Aussagen unserer Gäste sind für uns wichtig, um uns zu verbessern, zu entwickeln und werden von unserem Management sorgfältig bewertet. Bei Ihrem nächsten Besuch im Kilikya Palace möchten wir Sie daran erinnern, dass wir Sie gerne wieder in unserem Hotel begrüßen werden. Mit freundlichen Grüßen.