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Andreas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2016 • 1-3 Tage • Strand
Nie wieder!!! Schlechte Beschwerdemanagement!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider kann ich das Hotel nur mit einer Sonne bewerten. Leider mussten wir das Hotel nach 2 Tagen wechseln. Bedauerlicherweise kam es mit anderen russischen Gästen zu einem Streit. Die Gäste verlangten, dass wir das Hotel wechseln. Die Hotelleitung glaubte ausschließlich den anderen Gästen und hatte kein Interesse das Problem intern zu lösen und drohte uns mit der türkischen Polizei, wenn wir das Hotel nicht wechseln. Durch den Wechsel sollten wir direkt über 500€ Umbuchungskosten zahlen (für 3 Personen). In meinen Augen lag das Problem darin, dass die Mitarbeiter Vorurteile gegen uns hatten, da wir 3 junge Männer sind. Glück im Unglück. Durch den Wechsel haben wir das viel bessere Hotel Kilikya Palace erwischt (2km entfernt). Und konnten unseren Urlaub noch 8 Tage ohne Stress und Streit genießen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war vollkommen in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war gut. Leider zu wenig Personal. Die Atmosphäre wir in der Mensa.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal hat uns mit der türkischen Polizei gedroht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Viel Natur. Aber keine Geschäfte in der Umgebung.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:26-30
    Bewertungen:3