- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Unser Zimmer wurde in den zwei Wochen nicht gereinigt, die Möbel entsprachen keinem 4 Sterne Hotel. Rost in der Badewanne, Fernsehkanal nur zwei, RTL und ZDF. Die Bedienung allgemein so unfreundlich, man merkte deutlich, es war ihnen zuviel die Gäste zu bedienen. Auf Anfrage bei der Rezeption war nur zu hören, sie sprechen unsere Sprache nicht und da kann man nichts machen. Als man es noch wagte, zu fragen, wo man die Wasserflaschen auffüllen kann, wurde uns gesagt, man könne ja aus dem Wasserhahn auffüllen, es wäre eine gute Qualität oder kaufen. Die Poolbars wurden bis auf eine geschlossen, sodaß man einen langen Weg zum Getränk hatte. Bis auf die Poolbar am Strand waren die Barangestellten im Hotel und die einzig geöffnete Poolbar so unfreundlich, daß es ihnen wichtiger war, gelangweilt heraumzustehen, als die Gäste zu bedienen. Das Essen beim sogenannten Showkochen war kalt, da es nicht frisch sondern in vorgerichteten Schüsseln lag. Morgens mußte man sich Kaffee (lauwarm trotz Thermoskanne) zusammensuchen, trotz nur 50 % Auslastung des Hotels. Die Animateure waren zum Teil so anmaßend, daß es laufend Beschwerden gab. Wir sind sehr enttäuscht, daß dies Problem dem Reiseveranstalter schon lange bekannt ist, es nur so von Beschwerden hagelte, sodaß ein Austausch vom Reiseleiter unterm Jahr stattfand.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas & Bettina |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |