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Helene (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 2 Wochen • Strand
Alle Erwartungen wurden übertroffen
6,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hat alle unsere Erwartungen übertroffen. Ein tolles Hotel mit ausgezeichnetem Essen. Für die Familien mit Kindern unschlagbar! Hier passt wirklich alles! Wir kommen auf jeden Fall wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Für hatten ein Familienzimmer ( mit zwei separaten Zimmer) gehabt und es war sehr groß. Uns hat nichts gefehlt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hier wurden unsere Erwartungen mehr als übertroffen, Mein Mann ist sehr schnäubig, was Essen angeht. Aber hier passt einfach alles und ist viel mehr. Einziges Manko sind die Coctails. Es hängt von der Bar ab, wo diese geshakt werden und wo die fertige ( leider ungenießbar) bekommst.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Reklamationen waren sofort erledigt. Ein toller Gästeservice. Leider sprechen meisten nur English oder Russich. Wr hatten kein Versändigungsproblem gehabt, aber wenn jedemand nur Deutsch spricht, könnte etwas schwierig sein.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel ist super, aber außerhalb ist leider nicht so tolle Lage. Mit Dolmusch kann man locker nach Belek fahren.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolle Shows, Animation, Volleyball 2 Mal pro Tag, Yoga, Zumba, etc. Sauna und Hamam sind sehr schön. Leider kein beheiztes Pool draussen.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helene
    Alter:56-60
    Bewertungen:105
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Helene, zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihre Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen hat und Sie sowie Ihre Familie eine erholsame Zeit in unserem Resort verbringen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle, und es ist uns eine Freude, dass Sie mit unserem Gästeservice so zufrieden waren. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich der Sprachbarrieren ernst und werden weiterhin daran arbeiten, die Kommunikation für unsere deutschsprachigen Gäste zu verbessern. Wir verstehen, dass dies für einige Gäste eine Herausforderung darstellen kann, und setzen alles daran, dies zu optimieren. Des Weiteren möchten wir uns für Ihre konstruktive Rückmeldung zu unseren Cocktail-Angeboten bedanken. Ihre Anmerkungen wurden bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, und wir werden die Qualität der Cocktails in allen Bereichen überprüfen, um sicherzustellen, dass diese den hohen Ansprüchen unserer Gäste gerecht werden. Wir freuen uns auch, dass Sie das Familienzimmer sowie die übrigen Einrichtungen unseres Resorts in vollem Umfang genießen konnten. Ihre positive Rückmeldung zu unserem Entertainment-Programm, einschließlich der Sauna und des Hammams, bestätigt uns in unserer Philosophie, unseren Gästen abwechslungsreiche und qualitativ hochwertige Erlebnisse zu bieten. Bezüglich der Lage unseres Hotels danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen detaillierte Informationen zur Umgebung und den Verkehrsanbindungen zur Verfügung zu stellen, um deren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es wäre uns eine große Freude, Sie und Ihre Familie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir sind überzeugt, dass auch Ihre nächste Reise mit uns genauso unvergesslich sein wird wie diese. Mit freundlichen Grüßen Kirman Belazur Resort & Spa Gästebetreuungsteam