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Selcuk (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 1 Woche • Strand
Bisher unser bestes Hotel mit bestem Service !
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Bestes 5 Sterne Hotel in dem ich bis jetzt war. Anlage, Personal, Service, Essen perfekt !! Zimmer sehr sehr modern !!!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Bevor ich mit dem Zimmer anfange, ich würde gern in diesem Hotel mit diesen super Team zusammenarbeiten wollen. Wenn ich mal auswandern sollte, bitte haltet meiner Frau und mir eine Stelle frei. 😄👍 P..S. Kein Scherz. Ich liebe das System von diesem Hotel. Standards besser als in Europa. Super System. Respekt an euch !! Unser Zimmer ist perfekt gewesen, ein toller Blick zum Pool und zum Meer !! Einrichtung sehr modern. Badezimmer wie ich sie mir auch zuhause wünschen würde. Die Möbel nicht abgenutzt, alles wie neu. Bett super bequem.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Perfekt eingespielte Team, so viel Vielfalt, Sauberkeit und Zubereitung mit Herzblut und Liebe ins Detail sieht man selten. Das Essen sehr sehr lecker, viel Fisch, viel Fleisch, Sushi, also ich kann alles garnicht aufzählen, es gab nichts was ich vermisst hätte.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Mitarbeiter sind einfach nur klasse !! Ich muss sagen ich habe schon viele 5 Sterne Hotels in der Türkei und in Europa gesehen, aber diesen Service und dieser Wille der Mitarbeiter den Gast 100% zufrieden stellen zu wollen habe ich in dieser Intensität nur in diesem Hotel gesehen. Man merkt von der ersten Minute an, das sie nur einen Wunsch haben nämlich den Gast 100% zufriedenstellen zu wollen. Ich fange mal mit dem ersten Tag an: wir sind ca. um 1 Uhr nachts im Hotel angekommen das erste nachdem man uns die Koffer abgenommen hatte und wir an der Rezeption waren, war die Frage ob wir Hunger hätten. Allein die Frage hat uns so gefallen und gefreut, als ob wir zu Bekannten oder Verwandten gekommen waren, so eine herzliche Begrüßung, damit rechnet man im ersten Moment nicht, vielen Dank an dieser Stelle an das Personal ! Nachdem wir unser Zimmer mit 2 SZ gesehen hatten wurde das Grinsen in unseren Gesichtern noch größer. So ein schönes Zimmer (Zimmer Nr. 1207), so eine schöne Aussicht, alles so modern und nicht abgenutzt wie in vielen anderen Hotels. Anschließend hat man uns ins Restaurant gebracht und wir könnten noch schön ne Suppe essen und andere Kleinigkeiten zu uns nehmen. Perfekt, auch an dieser Stelle vielen Dank ! Da wir 2 Schlafzimmer hatten in jedem Zimmer Fernseher und Minibar alle Getränke wie Wasser Cola Fanta kostenlos und voll gefüllt, einfach perfekt. Der Service an den Bars oder im Restaurant Atemberaubend, unglaublich professionell !! Man wird behandelt wie ein König. Wieder ein großes Dankeschön. Die Mitarbeiter werden von ihren Vorgesetzten bzw. Vorarbeitern immer wieder unauffällig drauf hingewiesen mit mehr lächeln die Gäste zu bedienen. Die sind die ganze Zeit voll bei der Sache, es wird überhaupt nicht getrödelt, die geben alles die Jungs!! Das Personal ist von A-Z sehr sehr gut und sehr freundlich und nett. Danke auch an Herr Kanber, ein sehr netter Junge aus Antep. Wir wurden sehr oft von Frau Ilknur bedient, super nett, sehr freundlich und sehr engagiert, genau wie Herr Görkem der seine Aufgabe ganz besonders ernst nimmt, sehr professionell und hilfsbereit, alle anderen Servicekräfte sind mindestens genau so nett und freundlich. Wie immer steht die Zufriedenheit der Göste im Vordergrund. Außerordentlich nett, die Leute von der Rezeption es sind viele sehr sehr nette engagierte und professionelle Mitarbeiter aber leider konnte ich mir nur zwei Namen merken dir besonders hervorzuheben sind Herr Niyazi Y. und Herr Özkan V. Unser Rückflug war am 19.04.19 um 22:40 Uhr, da wir wissen das in jedem Hotel Check out um 12 Uhr ist, wollten wir mal an der Rezeption fragen ob wir noch Abendessen können bevor wir abgeholt werden. Der Nette Herr an der Rezeption hat kurz auf sein Bildschirm geguckt und gesagt: „sie können bis 15 Uhr im Zimmer bleiben und alles bis sie abgeholt werden nutzen“. Ich wusste echt nicht was ich sagen sollte, wir wären so glücklich. Wir haben noch bis 14:30 Uhr den Pool genutzt. Wir sollten um 19:10 Uhr abgeholt werden aber das Abendessen beginnt um 19 Uhr, das wäre nicht zu schaffen, nach kurzer Rücksprache mit der Rezeption konnten wir schon um 18:30 ins Restaurant, diese Freundlichkeit ist überwältigend. Dann im Restaurant angekommen hat uns der nette Empfang am Restaurant Eingang hineingeführt. Was wir da gesehen haben hat mich wieder ein Stück mehr überzeugt, die ganzen Köche, Servicekräfte waren damit beschäftigt das Essen so gut wie möglich für die Gäste bereitzustellen. Es war im Prinzip schon alles fertig aber sie waren mit den Feinheiten also dem optischen beschäftigt. Einer fiel mir besonders auf, weil dieser ganz Vorsicht von vielen Sachen was gekostet hat, als ich dann meinte tut mir leid das ich euer Meisterwerk jetzt kaputtmache und mir mein Essen nehme, meinte er nur: „lieber Gast das alles machen wir nur für sie natürlich werden sie zu greifen, das ist unsere Aufgabe sie zufrieden zu stellen“. Da dachte ich nur „WoooooooW“ was für eine Organisation. Vielen Dank an euch alle, wir haben uns wie zu Hause gefühlt 😘👍


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wir sind schon mit dem Wissen in dieses Hotel gegangen, das in der Nähe relativ wenig Sehenswürdigkeiten bzw. günstige Einkaufsmöglichkeiten zu Fuß zu erreichen sind, es sind schon viele Geschäfte und Supermärkte fußläufig zu erreichen, aber wir mögen diese großen shopping Malls und da kommt eher Antalya in Frage, deswegen sind wir mit dem Dolmusch mehrmals nach Antalya gefahren, ich denke ne gute Stunde sind wir immer gefahren für 8 Lira also aktuell ca. 1,20€. Für uns ist es klar das man in der Türkei mit dem Dolmusch alles erreichen kann so haben wir auch mehrmals das Örtchen Kadriye mit dem Dolmusch besucht, natürlich an dem Tag wo Bazar war.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am zweiten Tag, hat uns einer vom Reiseveranstalter in der Lobby über Ausflüge informiert, z.B. Antalya Besuch mit Shopping Mall und Bazar oder die Wasserfälle von Manavgat, SPA. Angebote oder oder oder. Die Preise fand ich wirklich super fair, mit Mittagessen 42€ das günstigste und das teuerste waren glaube ich 62€ p.P. Wirklich sehr nette Ausflugsziele direkt vom Hotel wird man abgeholt und kommt abends 17 Uhr zurück. Preislich Top. Wir haben es leider nicht in Anspruch genommen weil wir viel auf eigene Faust unternehmen wollten. Es sind schon viele Geschäfte und Supermärkte fußläufig zu erreichen, aber wir mögen diese großen shopping Malls und da kommt eher Antalya in Frage, deswegen sind wir mit dem Dolmusch mehrmals nach Antalya gefahren, ich denke ne gute Stunde sind wir immer gefahren für 8 Lira also aktuell ca. 1,20€. Für uns ist es klar das man in der Türkei mit dem Dolmusch alles erreichen kann so haben wir auch mehrmals das Örtchen Kadriye mit dem Dolmusch besucht, natürlich an dem Tag wo Bazar war. Also ich würde sagen da bekommt man zu guten Preisen das ganze Sortiment was das Touristenherz begehrt. Sehr empfehlenswert !! Was uns nicht so gut gefallen hat war Belek City mit den unzähligen Geschäften, man merkt richtig das diese für Touristen gemacht sind. In jedem Geschäft sprechen Sie so gut wie fliesend deutsch. Sie sind Verkaufstalente. Nur um Klarzustellen Dolmusch Nr. 22 hat seine Endstation in der Nähe vom Hotel da Steigt man auch wieder ein und bekommt auf jeden Fall einen Sitzplatz, wer unterwegs einsteigt könnte Pech haben und muss stehen, mit genommen wird man immer egal wie voll der Dolmusch ist :-). Zum Shopping Mall Deepo/Mall of Antalya kommt man ohne umsteigen hin, geschätzt in 50 min, zurück mit Taxi für ca. 150 Lira, ich hätte den Preis noch drücken können hab aber ehrlich gesagt kein Bock gehabt, es hat geregnet und die Kinder wollten schnell zurück. Am zweiten Tag wollten wir uns mit Freunden in Konyaaltı treffen, da sind wir mit dem Dolmusch bis zur Endstation gefahren ich glaube Antalya merkez hieß das, also ein Busbahnhof von dort aus sind wir mit dem Taxi nach Konyaaltı für 50 Lira ca. 8€ gefahren wo es u.a. eine sehr schöne Promenade gibt und unzählige Cafés, Bars und Restaurants. Sehr empfehlenswert !! Zurück haben wir mit dem gleichen Taxifahrer von dem wir die Telefonnummer genommen hatten einen Festpreis und eine ungefähre Uhrzeit zum abholen ausgemacht (23:30 Uhr, also in ca. 3 Stunden) 130 Lira also genau 20€, habe ihm aber zum Schluss 200 Lira gegeben, der war über ne Stunde unterwegs und musste die gleiche Strecke nochmal zurück fahren und war sehr nett und freundlich, so hat er 10€ Trinkgeld bekommen. Ab einer bestimmten Uhrzeit fährt kein Dolmusch mehr die einen sagten ab 21 Uhr andere wiederum ab 23 Uhr hab mich ehrlich gesagt nicht näher mit befasst.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Selcuk
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Selcuk; Vielen Dank für Ihre postive Bewertung. Es ist schön zu hören, wenn unsere Gäste einen angenehmen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und Sie erneut bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen und sonnigen Grüßen, Kirman Belazur Resort & Spa Hotelleitung

    Offizielle Hotel Homepage