NIE WIEDER! Positiv waren das Essen und der Kinderpool. Jedoch ist der sehr schlechte Service ein Grund für mich, dieses Hotel nicht weiterzuempfehlen. Auch die Sauberkeit der Toiletten ließ zu wünschen übrig. Für den bezahlten Preis ist das eine absolute Unverschämtheit!!!
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Wir hatten ein Familienzimmer. Dieses war geräumig und überwiegend sauber. Teilweise war es etwas hellhörig, aber insgesamt in Ordnung. Leider wurden in der Minibar nur Getränke aufgefüllt, Snacks gab es nur am ersten Tag und dann nie wieder.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Das Essen war sehr lecker und authentisch türkisch gewürzt. Auch die internationalen Speisen waren lecker. Der Service im Restaurant war allerdings mehr als schlecht. Die Tische waren sehr oft nicht abgewischt und selbst als man selbst anfing zu putzen, schien es niemanden zu interessieren. Das Servicepersonal war sehr unaufmerksam und kam teilweise nur auf Zuruf an den Tisch. Oft kamen die Getränke erst, wenn wir schon fast leer gegessen hatten. Hin und wieder wurde auch die Hälfte der Getränke vergessen oder es wurde etwas falsches an den Tisch gebracht. Das Personal war insgesamt auch nicht besonders freundlich, ein Lächeln könnte nicht schaden.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Nirgends
Der Service im Restaurant war mehr als schlecht. Die Tische waren sehr oft nicht abgewischt und selbst als man selbst anfing zu putzen, schien es niemanden zu interessieren. Das Servicepersonal war sehr unaufmerksam und kam teilweise nur auf Zuruf an den Tisch. Oft kamen die Getränke erst, wenn wir schon fast leer gegessen hatten. An einer Bar warteten wir sogar eine halbe Stunde auf die Getränke. Hin und wieder wurde auch die Hälfte der Getränke vergessen oder es wurde etwas falsches an den Tisch gebracht. Das Personal war insgesamt auch nicht besonders freundlich, ein Lächeln könnte nicht schaden. Deutschkenntnisse sind kaum vorhanden.
Beliebt bei Kindern
- Wasserrutschen-Park
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenSchlecht
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- angenehm
Der Pool und die Wasserrutschen waren perfekt. Allerdings vom Kinderpool aus sehr weite Wege zur nächsten Toiletten. Mit 2 Kleinkindern sehr anstrengend, so weit zu laufen und für die Kinder schwierig, es so lange "auszuhalten". Auch am Pool war der Service schlecht bzw. eigentlich kaum vorhanden. Die Kellner auf Inlinern sah man vielleicht 2 Mal täglich, ansonsten war man auf sich selbst gestellt.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Sandburgen bauen
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 3 - 5 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Janine |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Janine, Vielen Dank dafür, dass Sie uns Ihre kostbare Zeit geschenkt und Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir bedauern aber sehr, dass unser Hotel Ihre persönlichen Erwartungen und Anforderungen nicht vollständig erfüllen konnte. Wir haben die genannten Punkte intern ausgewertet und mit den betroffenen Abteilungen besprochen. Um Ihnen weiter behilflich zu sein, laden wir Sie zu unserem Gästeservice-Schalter ein, der sich direkt gegenüber der Rezeption befindet. Wir teilen Ihnen mit Respekt mit, dass wir bereit sind, Ihnen in jeder Angelegenheit behilflich zu sein. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Sie zu informieren, auch wenn es sich verzögern sollte. Viele Grüße im Namen des gesamten Teams, Kirman Belazur Resort & Spa