Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
So ein schlechtes Hotel habe ich nie gesehen.Wir kommen jetzt so oft in die Türkei in vielen Hotels aber so was war das letzte Dreck.. Es verdient keine 5 Sterne! Personal unfreundlich schauen niemanden an so das sie keine Getränke bestellen sollen. Minibar Bier wird nur auf Wunsch aufgefüllt.Wenn man es getrunken hat sollte man auch wissen das man nochmal will. Die Kaffeautomaten waren immer dreckig und Essensbereiche die Stühle auch verdreckt.Das Essen war immer kalt. Durch so viel Beschweren im Hotel an der Rezeption hat der Mann gemeint wir wären auch selber schuld.So freundlich waren sie das sie uns so behandelt haben.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eda |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Eda; Wir sind ein wenig enttäuscht zu erfahren, dass Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns im Hotel nicht zufrieden waren. Unser Team setzt sich unermüdlich dafür ein, die Ansprüche unserer Gäste voll auf zufrieden zu stellen. Seien Sie vergewissert, dass unsere Gäste bei Unzufriedenheiten sich nicht scheuen, diese vor Ort zu melden. Wir haben stets ein offenes Ohr für Anliegen und hätten uns auch sehr über Ihre persönlichen Anregungen gefreut. Da dies ja nicht mehr möglich ist, würden wir uns freuen, wenn Sie sich per E-Mail bei uns melden, damit wir die geschilderten Anregungen auswerten können. Kontakt E- Mail: gr@belazur.com.tr Mit freundlichen Grüßen, Kirman Belazur Resort & Spa Hotelleitung
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