Kirman Belazur Resort & Spa

Sehr geehrte Frau Lena, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Kirman Belazur Resort & Spa mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als schön empfunden haben und insbesondere unser Buffet sowie unsere Getränkekarte Sie begeistern konnten vielen Dank für dieses positive Feedback. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass Ihre Erfahrung mit den à la carte Restaurants nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung diesbezüglich leiten wir selbstverständlich an das zuständige Team weiter, um die Qualität weiter zu verbessern. Ebenso verstehen wir, dass die Wartezeit beim Check-in nach einem Nachtflug sehr anstrengend gewesen sein muss. Auch wenn wir versuchen, unsere Check-in-Zeiten aus organisatorischen Gründen einzuhalten, hätten wir Ihnen gerne eine komfortablere Lösung angeboten. Wir entschuldigen uns dafür, dass dies in Ihrem Fall nicht möglich war, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz dieser Punkte insgesamt genossen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen mit einem noch angenehmeren Gesamterlebnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kirman Belazur Resort & Spa Gästebetreuungsteam