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Aus DeutschlandKurzurlaub mit Parkplatz-Sicht-Zimmer
Janine (26-30)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel zum 01.01.2016 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2015)
3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Eher enttäuschender erster Aufenthalt in einer meist hochgelobten Hotelkette in Zinnowitz auf Rügen. Das Zimmer zur Südseite stellte sich als Zimmer zum Hotelparkplatz mit anschließener Straße heraus. Das Zimmermädchen war nicht in der Lage ein Bett zu machen oder eine Kellerassel, die schon bei Anreise im Bad lag innerhalb von 2 Tagen zu entfernen. Eine Beschwerde an der Rezeption nach 2 Nächten wurde entgegengenommen, aufgeschrieben ... kein Wort der Entschuldigung, des Bedauerns etc. Der Service im Restaurantbereich war allerdings sehr gut und zuvorkommend. Abreise erfolgte dennoch schon nach 2 statt 3 Nächten. Alles in Allem, ein eher entäuschender Aufenthalt.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Janine |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
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