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Karsten (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel zum 01.01.2016 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2015)
Lest selbst
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren schon öfter dort und auch schon in anderen Travel Charme Hotels. Das Hotel ist gut, sehr sauber und das Essen war wirklich hervorragend, doch die Bedienung und Hilfsbereitschaft ist schlecht. Bansin und Sellin waren hervorragend vom Personal da könnte sich Zinnowitz eine Scheibe von abschneiden. Das Zimmermädchen war als Einzige super nett hat auch einen kleinen Smalltalk mit uns gehalten. Rezeption hat uns keine Hilfe bei den Koffern angeboten und im Restaurant gibts stille Apfelschorle nur mit Leitungswasser (für unser Kleinkind) und zum Kaffee gibt es keinen Zucker.......für uns jedenfalls nicht. Das Hotel punktet bei uns nur wegen der guten Lage. Alle die, die mit Ihrer Familie dort Urlaub machen wollen, empfehle ich auf das Travel Charme in Bansin oder in Kühlungsborn umzuschwenken!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karsten
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Karsten, es hat mich sehr gefreut, dass Sie unser Gast waren und ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie dafür investiert haben. Es ist schön zu erfahren, dass Sie im Großen und Ganzen einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Anmerkungen wurden mit den Abteilungsleitern ausgewertet und Ihre Erfahrungen entsprechen nicht unserem Standard und unserem Sinn für Qualität. Z. B. werden wir im Restaurant zukünftig für die "Kinder"- Apfelschorle ein kleines kohlensäurefreies Mineralwasser zum Mischen anbieten. Das Sie unser 4* Haus mit den 4* Superior Häusern in Bansin und Kühlungsborn vergleichen ehrt uns sehr. Dennoch ist zu bedenken, dass wir deren Kriterien nicht immer erfüllen können und wir preislich auch günstiger agieren. Ich würde mich sehr freuen, Sie recht bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Peter Maier Hoteldirektor & Gastgeber