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Wilfried (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel zum 01.01.2016 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2015)
Prtima Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Super Hotel bis dato mit allem sehr zufrieden Top


Zimmer
  • Sehr gut
  • TV im Zimmer sind weit hinter der vZeit


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Angebot an Speisen speziell des " Abendbüffett" hat sich eher zum negativen entwickelt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Trotz Vorbestellung vom 31.03.2015 (1/2 Jahr vor Urlaubsantritt) mit gewünschter Zimmernummer, keine Absage Wunschzimmer betreffend. Annahme unserseits Wunschzimmer für uns reserviert. Bei Ankunft - Enttäuschung! Antwort vom Rezeptionspersonal betreffend unserer Zimmerreservierung "Nein", ohne Kommentar. Wir sind seit 6 Jahren Gäste Ihres Hauses, wenn auch aus welchen Gründen immer, das gewünschte Zimmer für unseren Aufenthalt in Ihrem Hause nicht verfügbar ist, währe eine vorab Info nicht zu viel verlangt. Ein treuer Gast


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • super gelegen tolle Aussicht beim Seebrückenfest unschlagbar


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilfried
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Wilfried, es hat uns sehr gefreut, dass Sie erneut unser Gast waren und wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie dafür investiert haben. Wir bedauern, dass wir Ihren Zimmerwunsch nicht vollständig erfüllen konnten. Im September haben wir noch sehr viele Gäste, welche einen Aufenthalt von 1-2 Wochen bei uns verbringen. Die wirtschaftlich optimale Zimmerauslastung ist auf Grund der vielen Wünsche unserer Gäste nicht immer möglich. Doch in der Hauptsaison ist die Zimmernachfrage so groß, dass wir nicht jeder Bitte nachkommen können. Die Wünsche unserer Gäste versuchen wir zu berücksichtigen, jedoch bei 100% Auslastung während des Seebrückenfestes konnten wir für Sie nicht die gewünschte Etage buchen. Auch von der ersten statt der zweite Etage hatten Sie sicher einen wunderbaren Blick auf das große Feuerwerk und das bunte Treiben während Ihres 3-tägigen Aufenthaltes. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf ein Wiedersehen auf der Sonneninsel Usedom. Mit gastfreundlichen Grüßen Astrid Hempel & das Team vom Travel Charme Strandhotel Zinnowitz