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Tülay (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1 Woche • Strand
Erholungsfaktor war null
2,5 / 6

Allgemein

Das Hotel besteht aus 2 Gebauten, einmal das Kleopatra Beach und daneben das total heruntergekommene EX Kleopatra Princess was jetzt auch zu Kleopatra Beach gehört. 2 Pools einmal am Hauptgebäude mit Rutsche (vorsicht Verletzungsgefahr), und ein winziges am Nebengebäude (Ex Kleopatra Princess). Die Poolbar am Hauptgebäude. Im Hotel befindet sich ein Friseur, Massagesalon (6 Leute stehen leer rum und quatschen die Leute an um teure Massagen anzubieten aber paar hundert meter weiter vom Hotel Richtung Zentrum gibts ein Massagesalon viel billiger was viele Touristen empfehlen). Ein Shop gibts auch im Hotel aber sehr teuer und der Mann der dort arbeitet ist unmöglich ein ABZOCKER, hatte Deutsche Zeitung bestellt am 1. Tag bezahlt das er es mir jeden Tag zur Seite tut und sagt mir am 3. Tag das es die letzte ist. TIP geht lieber paar Shops weiter einkaufen. Die Sauberkeit dieses Hotel ist NULL.... Sauber heisst bei denen nur Wasser ohne Putzmittel, 4 Sterne angeblich aber sorry 2 Sterne sind angemessen. Wir hatten All inclusiv gebucht. Einige schreiben hier Preisleistungsverhältniss ist ok aber sorry es gibt genug Hotels was tausendmal besser waren fürs gleiche Preis. Wenn ich 4 Sterne buche möchte ich auch nicht im Dreck leben. Unter den Gästen waren sehr viele Russen (benehmen ging garnicht), teils Deutsche, Holländer und Türken. Viele Nationalitäten waren schon vertreten. Altersdurchschnitt von 25-40 würden wir sagen. Kinder ganz ganz wenig. Wir hatten erst im Internet geschaut, Bewertungen gelesen und dachten, komm,..... vielleicht ist es wirklich nicht so. Weil die meisten, die dieses Hotel negativ bewertet hatten, alles älter als 45-50 waren. Aber ich muss sagen die Bewertungen passen HAARGENAU. Dieses Hotel ist es einfach nicht Wert. Wir haben auch nicht so hohe Ansprüche gehabt. Dachten Urlaub, Sonne, Strand, Spass,..... aber wie man dort von den Hotelleuten behandelt wird ist das A und O. Wir haben uns garnicht erholen können. Es ging dort nur ums GELD. Kopfschmerzen (Tip die unbedingt Erfahrung machen möchten sollen genug Aspirin bei sich haben). Das ist auch nicht unser erstes Urlaub in Alanya..... das ist das 5. Mal jetzt,..... alle andern Hotel waren tausend mal Besser, Freundlicher, Spassfaktor hoch 10. Wir dachten dieses mal ein anderes Hotel. Na ja. Zuletzt........... Bloss nicht im Hotel Geld wechseln wird teuer nur Change Offices, gibt viele. Internet ist auch sehr teuer 3€/ Stunde im Internetcafe kostet das noch nicht mal 1€ pro Stunde und klimatisiert. Viel Spass noch!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten ein Doppelzimmer im Nebengebäude wo ich sagen muss wir hatten Angst das jemand vielleicht einbrechen kann. Die Türen konnte man nicht richtig abschliesen eine Kreditkarte und schon ist man im Zimmer. Vor allem dieses Nebengäude wird nicht überwacht von den Hotelleuten. Die Zimmern sind von der Grösse ok.... wir hatten am Anreisetag gesagt das wir Meerblick haben wollen was wir auch mit Glück bekommen haben. Muss sagen der Blick vom Balkon aufs Meer war herlich. Der Zimmer war dreckig, alte möbel, überall flecken einfach ekelig. Ich habe ersten Tag desinfiziert. Wer weiss was man für Krankheiten sich anstecken kann. Im Zimmer gabs eine Minibar. Vorsicht. Teils waren flaschen geöffnet voll mit Wasser und wieder zugemacht. Auch wenn das Gäste davor das gemacht haben muss man doch beim Kontrollieren das sehen oder?!?! Nach beschwerde haben die vom Hotel das beseitigt. Eigene Getränke die man ausserhalb gekauft hatte wurden eiskalt von der Minibar rausgenommen und mitgenommen. Nachdem wir gefragt hatten was das sein soll kam keine Antwort. Vor allem wir hatten getränke was es garnicht in der Minibar gab. Wir haben uns voll aufgeregt,.... ich hatte eine Diskussion mit dem Leuten an der Reception. Zum schluss habe ich zu denen gesagt, wir wollen keine Minibar, keine Zimmerreinigung, es soll keiner in unser Zimmer rein. Ich vertraue diesen Leuten garnichts mehr. Wenn man schon unsere eigenen Getränke ohne etwas zu sagen rausnimmt wer weiss was die sonst mitgenommen haben. Ungelogen am 2. Tag morgens 8.30 Uhr klopft unsere Tür und wir waren tief am schlafen. Ich mache die Tür auf steht der Kofferträger vor der Tür und sagt Minibar kontrolle. Ich habe zu ihm gesagt was Minibar, bist du verrückt wir schlafen, habe ihm die Tür vor die Nase geknallt. Hallo morgens 8 -9 Uhr wie unverschämt ist das denn. Klimaanlage war ok.... nur vorsicht .... erfrierungsgefahr morgens. Am besten abends balkontür auf schlafen. TV ging mal mal garnicht,..... empfang war nicht so gut. Balkon war schön gross mit Meerblick. Das beste war der loose Safe.... haben ca 15 € für eine Woche bezahlt. Der war loose im schrank drinne. Da braucht nur einer mit einer Kreditkarte (noch nicht mal Tür schubsen reicht) ins Zimmer und den Safe in eine Tüte einzupacken. Dann ist der nicht mehr da. Wir hatten unsere Wertsachen einfach wo anders fersteckt,.... safe war nur eine Tarnung. Na ja. Telefon funktionierte gar nicht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Einziges PLUS von mir aus. Ich konnte nicht klagen. Im Hotel gabs ein Restaurant mit einer Bar,.... das Restaurant war nicht besonders sauber, nicht klimatisiert aber man konnte noch draussen sitzen und mit dem Blick zum Meer essen. Essen gabs genug.... am besten immer 1 stunde später essen weil sonst überfüllt mit Gästen. Das Essen war reichhaltig lecker. Vor allem was ich gut fand viel türkisch, landestypisch, weil sonst in anderen Hotels gibts typisch europäisches essen gab. Lecker waren am meisten die Nachspeisen. Die Bedienung war super, nett, freundlich und nicht so unfreundlich wie an der Reception, Kofferträger, Putzfrau vor allem die an der Pool Bar. Am besten war der HAKAN (liebe GrüsseL) du wars der BESTE im Hotel. Immer nett, hilfbereit, immer ein super lächeln drauf. Zu den Getränken, alle Getränke vom Automaten waren Wasser mit Geschmack vermischt. Richtig künstlich. Schmeckte garnicht. Am besten Flasche Wasser bestellen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Freundlichkeit des Personals war Null.... die konnten garnicht lachen voll arrogant. Wenn man was wollte oder fragen hatte antworteten die meistens ja machen wir aber da tute sich garnichts. Vorsicht Pool Bar: die leute voll unfreundlich,.... da ist einer der geht gar nicht. Null lachen. Wenn man ein Getränk haben wollte wartete man lange und das Glas wird vor deine Nase geknallt. Wenn das Getränk leer war sollte man leeren Becher zeigen um ein neues zu bekommen. Einmal hatte mein Freund sein Band nicht um (obwohl der Typ von der Bar wusste das er Hotelgast ist) wollte er kein Getränk rausgeben. Da bin ich hingegangen habe mein Band gezeigt wollt er auch nichts rausgeben.... haben wir uns beschwert. Daraufhin haben wir drauf geachtet, wie einige Gäste ohne Band die Getränke bekommen haben die den Typen mit Trinkgeldern gestopft hatten. Die Zimmerreinigung kam hatte die dreckigen Tücher gefaltet und wieder aufgehängt, das bett nur gemacht, müll entleert und rausgegangen. Vom Boden, Bad, Toilette wischen hatte die keine Ahnung. Boden war voll Sand von Vorgästen noch. Ich habe mich unten an der Reception beschwert, die sagten die Mängel werden beseitigt aber alles war beim gleichen. Ehrlich gesagt ich habe mein Zimmer selber geputzt. Habe waschmittel gekauft und saubergemacht. An der Reception habe ich gesagt wir wollen keine Putzfrau mehr haben.... wir machen das selber. Nach meiner Meinung, Putzfrau hatte nicht die Aufgabe zu putzen sondern zu schauen ob wir was von der teuren Minibar was getrunken haben oder nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel befindet sich 50 m direkt am Kleopatra Strand. Von der Stadt oder zum Hafen sind es ca. 30 minuten zu Fuss. Tipp: Wir haben uns einen Roller für die komplette Woche gemietet ca. 50 €, mit der wir in 5 Minuten im Zentrum waren, sonst kostet eine Dolmusfahrt (überfüllt) 1 Lira/Strecke pro Person und diese fahren ab 0.00 Uhr garnicht und Taxis sind teuer. Wir sind mit dem Roller in Dimcayi gewesen ca. 20 km, in Konakli ca. 16 km, so rumgefahren in Orte wo nur Einheimische wohnen und haben noch nichtmal Tank leergehabt wo wir es abgegen hatten. Einkaufsmöglichkeiten ums Hotel gibts reichlich nur vorsicht immer Handeln und Preise vergleichen. Am besten 150 meter westlich vom Hotel ist ein Migros Kaufhaus dort gibt es feste Preise.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich wollte 2. Tag zum Fitnessraum doch fast alle Geräte sind kaputt. Kann nur Kopfschütteln darüber. Warscheinlich siehts im Katalog besser aus wenn da steht Fitnessraum. Unmöglich. Vor allem auch im Dachgeschoss wo sich die ganze Hitze sammelt und kein Klima drinne ist. TIPP: besser Sportsachen anziehen und am Strand entlang laufen. Sonst im dem Raum Verletzungsgefahr. Animation gabs keine..... wäre eigentlich nicht schlecht gewesen, anstatt da 4 Leute an der Reception einzustellen hätten die 2 Animatöre einstellen können die vielleicht bissel Pluspunkte für das Hotel machen könnten. Na ja. Der Strand war echt top,.... sauber. Alanya ohne Kleopatrastrand ist nicht Alanya. Wir haben 25 € für die ganze woche für 2 Liegen und ein Schirm bezahlt. Die Schirme und Liegen waren vom Kriegszeit aber egal hat gereicht. Wir waren hauptsächlich am Strand gewesen. Da gabs eine Bar (gegen Gebühr) preise waren aber noch angemessen. Das Meer war wellig..... also für Nichtschwimmer eher ungeeignet..... wenn man Kinder hat bitte immer in Aufsicht, weill die Wellen sind schon agressiv. Da gabs Duschen, Fussdusche und Toiletten.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tülay
    Alter:31-35
    Bewertungen:2