Kleopatra Beach Hotel

Wir haben dieses Hotel aufgrund der guten Holidaycheck Bewertungen sowie der "4 Sterne Kategorie " gebucht. Ich bin ein total ausgeglichener in mich ruhender Mensch und kein Querulant. In diesem Hotel bin sogar ich aus der Haut gefahren. Das Hotel ist keinesfalls weiterzuempfehlen. Ich kann nur jedem davon abraten. Lest einfach warum. Gebucht habe ich mit Meerblich und bekommen habe ich die letzte Kaschemme im B-Gebäude, 6. Stock, mit Blich auf die Klimaanlagen des Nachbargebäudes. Das Personal ist extremst unfreundlich, u.a. auch wenn man nachmittags und abends draußen sitzen möchte wird man regelrecht weggejagt man dürfe sich dort nur zum Essen aufhalten. Obwohl 50 Tische frei sind soll man gehen. Einmal wird dies sehr unfreundlich mitgeteilt und zum anderen habe ich die Erwartung das ich mich an die Tische im Hotel an der Straße auch hinsetzen kann, da die der einzige einigermaßen akzeptable Platz draußen in diesem Hotel ist. An die Poolbar kann man nicht gehen, da dort den ganzen Tag Linedance nach Schlager getanzt wird. Zumal dort auch kam Sonne hinkommt, da diese auf der Rückseite des Hotels liegt. Die Stühle sind bestimmt 20 Jahre alt und aus billigstem Plastik, sodass sich die Rückenlehnen abbrechen; dem Dänen am Nachbartisch ist die passiert, doch damit nicht genug: als mein Tischpartner seine Arme vom Tisch genommen hatte kam mir die Tischplatte entgegen weil diese nicht mal befestigt gewesen ist. Im Treppenhaus sind alle Verbindungstüren zum Innenhof geöffnet, sodass man permanent die Musik vom Innenhof auf dem Zimmer hört. Weiter ist der Flur sehr hellhörig, hier wird man jede Nacht mehrmals aus dem Schlaf geholt. Es geht aber noch besser: an zwei Nächten gegen 1.45 Uhr bin ich wachgeworden, schaute nach auf dem Flur wer da so laut ist … ca. 20 Gäste reisten in den Nächten ab und zogen ihre Rollenkoffer durchs Treppenhaus, dann kamen die Putzfrauen, die just in Time um diese Uhrzeit die Zimmer reinigen, da dann die nächsten Gäste genauso rücksichtslos wieder eingezogen sind! Ich habe 1,5 Wochen keine Nacht durchgeschlafen, es war schlichtweg nicht möglich. In einer Nacht wurde ich von einem lauten Gespräch dreier Männer in dem total hellhörigen Zimmer neben meinem geweckt. Erst nach dreimaliger Aufforderung war Ruhe. Am darauffolgenden Morgen wurde ich dann um 6 Uhr von ohrenbetäubendem Gangsterrap geweckt. Dass man sich darüber ärgert, ist einem ja wohl nicht zu verdenken. Auf Nachfrage nach einem Verantwortlichen / Manager halten sich die Angestellten äußerst bedeckt, telefonieren viel, aber es kommt nichts dabei raus, es scheint so, als gäbe es keinen Verantwortlichen vor Ort. Jedoch wurde jemand geschickt der mit uns ein Gespräch geführt hat, aber dabei kam nicht viel raus, er war sogar sauer dass wir ihn negativ bewerten, klar passt das keinem, aber dafür sind diese Portale nunmal da und ich bin leider auf die positiven Bewertungen hier hereingefallen. Zimmer: Einrichtung alt und abgewohnt. Klimaanlage sehr laut, Schallschutz zum Flur nicht vorhanden sodass man jede Nacht um seinen Schlaf gebracht wird. Damit meine ich wirklich jede Nacht. Service: Service gibt es in diesem Hotel nur an der Rezeption, dort arbeiten zwei nette Herren, dass kann ich bestätigen, jedoch hört es danach auch schon auf, das restliche Personal ist extremst unfreundlich, räumt nur ab und der Rest ist komplette Selbstbedienung und ist damit beschäftigt Gäste anzuschnauzen. Beispiel: man bestellt ein Bier an der Bar / dem Tresen, es sind keine anderen Gäste davor, nach 30 Sekunden wird man darauf aufmerksam gemacht man solle verschwinden und woanders trinken, es ist schliesslich keine "american bar " . Auch wurde deutlich, dass die Servicemitarbeiter selbst Angst haben vor Ihren Chef (jeder Bereich ist Videoüberwacht und sie werden auf Schritt und Tritt beobachtet. Gastro: Das Essen ist jeden Tag dasselbe, schmeckt fad, nach gar nichts, insgesamt keine gute Qualität und sieht nicht einmal schmackhaft aus. Wir waren zum Ende hin nur noch auswärts essen weil unserer gesamte Gruppe Durchfall und Kotzerei bekommen hatte (jeder von uns lag zwei Tage flach (das Schwesterhotel ein paar Meter weiter wurde sogar im Frühjahr deswegen komplett geschlossen (das kann man googlen)). Freizeit: Fitness wird laut Katalog angeboten, richtig ist, ein vergammelter Raum im obersten Stock, drei Paar (!) Hanteln, 20 Jahre alte Geräte die vom Anblick schon so eklig aussehen, dass man sich hier nicht draufsetzen möchte. Im EG steht an der Treppe ein Schild Sauna, die Saune ist lange stillgelegt. Das Hotel gehört zur Feria Group, die ganz in der Nähe bzw. um die Ecke noch weitere Hotels betreiben, auch hier lohnt sich ein gegenlesen der entsprechenden Bewertungen.

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