Kleopatra Beach Hotel

Wer für ein relativ preiswertes Urlaubsdomizil bereit ist, auf die eine oder andere Annehmlichkeit zu verzichten und über kleine Service-Schwächen hinweg zu sehen, wer sich auf das lebhafte Treiben im Haus einlassen kann und auf jeglichen Luxus verzichten mag, der wird mit dem Aufenthalt in die-sem Hotel kaum etwas falsch machen können. Im Erdgeschoss des Gebäudes befinden sich die Rezeption, eine große Lobby, das Restaurant und die sich anschließende Terrasse, eine Internet-Ecke (2 PC´s) sowie ein kleines Friseurgeschäft. Die ca. 100 Gästezimmer verteilen sich über vier Etagen. Nur wenige Unterkünfte ermöglichen einen direkten Meerblick. Die Zimmer mit gerader Nummer bieten aber durchaus einen sehr schönen, akzeptablen seitlichen Blick aufs Mittelmeer. Dafür nimmt der Bewohner Straßenlärm und laute nächtliche Musik in Kauf. Die Räume mit ungerader Nummer bieten mehr Ruhe, lassen aber lediglich einen winzigen Ausblick aufs Meer zu und befinden sich in unmittelbarer Nachbarschaft eines angrenzenden Hotels. Das Haus verfügt über Aufzüge. Während unseres Aufenthalts beherbergte das Hotel zu ca. 50 % Gäste aus osteuropäischen Staaten (vor allem Polen, Russland, Tschechien, Slowakei) und zu ca. 35 % Urlauber aus Großbritannien. Die restlichen 15 % verteilen sich insbesondere auf die Niederlande, Österreich und Deutschland. Wer sich für das Hotel Kleopatra Beach entscheidet, sollte auch mit durchschnittlich 2, 5 Stunden Transferzeit vom Flughafen Antalya rechnen. In unserem Falle war die Rückfahrt in einem überfüllten und völlig überladenen Kleinbus alles andere als komfortabel. Nach unserer Auffassung werden sich im Hotel insbesondere junge Leute und Familien mit Kindern wohlfühlen, die die unzähligen Unterhaltungsmöglichkeiten in der Umgebung schätzen und nutzen. Gleiches gilt für Urlauber, die gerne shoppen, ein ausschweifendes Nachtleben bevorzugen und einem phantastischen Sandstrand absolute Priorität einräumen. Wer nur Ruhe und Entspannung sucht, sollte nicht unbedingt dieses Hotel auswählen. Wer extremen Temperaturen (ca. 40 Grad Ende August, Anfang September) aus dem Weg gehen möchte, sollte ein wenig später reisen. Medikamente lassen sich in zahlreichen Apotheken günstig erwerben. Wenn man Ausflüge nicht im Hotel, sondern bei lokalen Veranstaltern bucht, spart man viel Geld. Wir empfehlen, einen Flug mit Sky Airlines in die Türkei nach Möglichkeit zu vermeiden. Mehrmalige Zeitverschiebungen und letztendlich sehr ungünstige Flugzeiten trugen nicht zum Wohlbefinden bei.

Unser Zimmer war relativ klein und eng, entsprach aber weitestgehend unseren Vorstellungen und Ansprüchen: zwei Betten (ein schmales und ein breiteres ???), mittig ein Nachttisch mit Schubfach, ein Stuhl mit Armlehnen, ein Schreibtisch mit Hocker, ein Wandschrank mit wenigen Regalfächern, zwei Ablageflächen für Koffer und diverse Lichtquellen gehörten zum Inventar. Weiter fanden wir ein Telefon und einen Kühlschrank vor, der nie wirklich funktionierte. Dagegen tat die Klimaanlage ihren Dienst zur vollsten Zufriedenheit. Die Programmauswahl für das Fernsehen erfolgte im Hotel wohl willkürlich. Während in der ersten Urlaubswoche mit ZDF und n-tv noch zwei deutschspachige Sender angeboten wurden, ersetzte man diese in unserer zweiten Urlaubswoche durch einen russischen und einen polnischen Sender. Dem hin und wieder informationshungrigen Gast blieb damit, englische Sprachkenntnisse vorausgesetzt, lediglich das Programm der BBC als diesbezügliche Quelle. Ein sich im Wandschrank befindender Safe kann für eine Wochengebühr von ca. 12, 00 EUR und eine Kaution in Höhe von 10, 00 EUR genutzt werden. Auf dem Balkon befinden sich zwei Stühle und ein kleiner Beistelltisch. Das Zimmer wurde offensichtlich vor nicht langer Zeit renoviert und wirkte sauber, hell und freundlich. Mit der Renovierung des überholungsbedürftigen Toiletten- und Badbereichs sollte man dagegen nicht mehr sehr lange warten. Ein Fön und Steckdosen in ausreichender Anzahl sind vorhanden.

Das Essen ist und bleibt Geschmackssache. Die Küche bot fast ausschließlich türkische Gerichte an, was wir so auch erwartet hatten und was wir bei einem Aufenthalt in einem fremden Land durchaus als angebracht und reizvoll empfinden. Man kann davon ausgehen, dass jeder Gast zu jeder Mahlzeit schmackhaftes finden wird und, dass man satt wird, steht außer Frage. Die Urlauber bedienen sich am reichhaltigen Buffet selbst. Die Getränkebestellungen nehmen die (meist mit anderen Dingen beschäftigten) Kellner auf und bringen diese bei Gelegenheit an den Tisch. Mit der vollen Aufmerksamkeit des Restaurantpersonals können allerdings diejenigen rechnen, die folgende Attribute für sich in Anspruch nehmen können: 16 - 30 Jahre alt, weiblich, blond, attraktiv. Während unseres Urlaubs galten folgende Zeiten für die Einnahme der Mahlzeiten: Frühstück 07. 30 - 09. 30 Uhr, Mittag 12. 30 - 14. 00 Uhr, Kaffee 17. 00 - 18. 00 Uhr, Abendbrot 19. 00 - 21. 00 Uhr. Als zweiter gastronomischer Bereich stand im Hotel lediglich die Poolbar zur Verfügung, zu der wir unsere Meinung bereits äußerten. Abgesehen vom Service empfanden wir die Atmosphäre dort ungemütlich, vergleichbar mit dem Flair eines großstädtischen Hinterhofs. Die billigen Plastikstühle ohne Auflagen bieten ca. 50 bis 60 Urlaubern Platz. Wenn sich zu lauter, unangenehmer Musik britische Alkoholiker und polnische Partygänger finden, ergreift der eher Ruhe und Entspannung suchende Hotelgast schnell die Flucht und wird sicher eine Lokalität in der näheren Umgebung antreffen, die seinen Ansprüchen entgegen kommt (oft mit Programm oder Live-Musik). Aber auch dies ist letztendlich Ansichtssache. Cocktails gehören ohnehin nicht zu den All-Inclusive-Leistungen. Wer sich diese im Urlaub gerne mal gönnt, zahlt auch an der Poolbar mindestens 6, 00 bis 8, 00 EUR. Alle im Hotel kostenfrei zu konsumierenden Getränke befinden sich aus qualitativer Sicht und sportlich betrachtet eher auf einem Abstiegsplatz.

Der Service entspricht weitestgehend dem Standard, den man in dieser Hotelkategorie erwarten kann bzw. muss. Im Rezeptionsbereich findet man auf jeden Fall Ansprechpartner mit deutschen Sprachkenntnissen, ansonsten ist man auch mit einem halbwegs intakten Schulenglisch in einer recht komfortablen Situation. Auf Fragen und Wünsche reagierten die Mitarbeiter schnell und unkompliziert. Vorsicht ist offensichtlich bei der Inanspruchnahme des Weckdienstes geboten, denn dieser funktionierte bei uns nicht. Der Service im Restaurant-Bereich wirkte zwar immer irgendwie unorganisiert, chaotisch und unmotiviert, die dort tätigen Mitarbeiter traten aber stets freundlich und zuvorkommend auf, auch wenn manche Getränke-Bestellung viel Geduld von den Gästen erforderte. Dagegen empfanden wir den Service an der Poolbar insbesondere in den Abendstunden häufig als Zumutung und einem 3, 5- bzw. 4-Sterne-Hotel absolut unwürdig. Schleppende Bedienung, selbstherrliches Auftreten des Personals, mangelnde Hygiene, Unlust und Unprofessionalität, immer gepaart mit einem unpassenden Spruch, vertrieben uns meistens frühzeitig in eines der unzähligen Restaurants in der näheren Umgebung, auch wenn wir damit auf eine All-Inclusive-Leistung freiwillig verzichteten. An der Sauberkeit in den Hotelbereichen und an der täglichen Zimmerreinigung gab es aus unserer Sicht wenig zu beanstanden. Meistens war unser Zimmer von den freundlichen Putzfrauen schon während unseres Frühstücks gereinigt worden. Die diesbezügliche Qualität empfanden wir als ausreichend. Hand- und Badetücher wurden, wenn man dies so wollte, auch täglich gewechselt. Für die Tischdecken im Restaurant galt dies nicht wirklich. Unschöne Flecken und Verunreinigungen durfte man oft tagelang bewundern. Zu den kostenpflichtigen Service-Leistungen des Hotels gehörten die mögliche Inanspruchnahme von Diensten eines Friseurs (auch Maniküre und Pediküre) und eines Masseurs. Beides nutzten wir nicht. Ferner bietet der Hotelfotograf ständig seine Dienstleistungen an. Seine Attacken empfanden wir häufig als lästig oder überzogen, zumal die Bilder alles andere als billig sind. Bei der Anreise funktionierte der Check-In zügig und unkompliziert. Der Hotelboy trug unsere Koffer vom Bus bis ins Zimmer, bei der Abreise interessierte sich kein Hotelangestellter für diese Urlauber-Annehmlichkeit.

Das Hotel punktet mit seiner exponierten Lage in erster Reihe am Meer, mit dem kurzen Weg über eine Straße sowie über die Uferpromenade zum sehr schönen Sandstrand und seiner Nähe zum Zentrum der Stadt Alanya. Zu Fuß benötigt man in die City oder zum Hafen maximal 30 Minuten. Den nächsten Dolmus-Haltepunkt erreicht man nach rund 150 m (ca. 1 EUR für die Fahrt ins Zentrum). Eine Taxifahrt auf der gleichen Strecke kostet ca. 5 EUR. In unmittelbarer Nähe des Kleopatra Beach befinden sich weitere Hotels und Apartmenthäuser sowie kleinere Geschäfte und viele Restaurants. An zwei Seiten grenzt das Haus an Straßen mit mäßigem bis lebhaftem Verkehr (keine Hauptstraßen, aber viele Busse unterwegs). An der dritten Seite befindet sich mit wenigen Metern Abstand das Hotel Kleopatra Princess und die vierte Seite nehmen ein kleiner, überschaubarer Poolbereich und die angrenzende Poolbar ein. Wer eine der ca. 40 Liegen am Pool nutzen möchte (wir bevorzugten immer den Strand), sollte Frühaufsteher sein, denn diese sind insbesondere von den britischen Urlaubern schon sehr zeitig mit den berühmt-berüchtigten Handtüchern belegt. Am wunderschönen, feinkörnigen Sandstrand stehen Liegen und Sonnenschirme in absolut ausreichender Anzahl zur Verfügung. Diese sind aber trotz all inclusive nicht kostenfrei zu nutzen. Gleiches gilt für die Angebote des Strand-Buffets. Auch dort sind ein Imbiss bzw. die Getränke zu bezahlen. Die Nutzung von zwei Strandliegen und einem Sonnenschirm kostet pro Tag umgerechnet ca. 4, 50 EUR. Die Bezahlung am Strand erfolgt, so man dies will oder bevorzugt, bargeldlos mittels einer vom Hotel ausgestellten Gästekarte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir gehören nicht zu den Fans irgendwelcher Animationen und empfanden das Fehlen solcher Aktivitäten im Hotel und am Strand eher als wohltuend. An der Poolbar findet einmal wöchentlich eine Veranstaltung für die Gäste statt. Während unserer Urlaubszeit bot in der ersten Woche ein Gesangsduo eine akzeptable Vorstellung, in die das Publikum auf lustige und unterhaltsame Weise einbezogen wurde. In der zweiten Woche folgte ein 40-minütiger, dilettantischer und niveauloser türkischer Abend. Von besonderen Sportangeboten bemerkten wir im Hotel nichts, hielten danach allerdings auch nicht bewußt Ausschau. Am Strand besteht die Möglichkeit, Volleyball zu spielen. Lokale Veranstalter bieten ständig verschiedene Wassersportarten und Freizeitaktivitäten an (Wasserski, Jetski, Banana, Paragliding etc.). Im Poolbereich steht auch ein kleiner Kinderpool zur Verfügung.